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拒絕提供信用的成本有哪些



拒絕提供信用的成本有收入損失、客戶損失、品牌損失和時間成本。
收入損失指的是經營者無法獲得售出貨物或服務所帶來的營收,以及由此引起的鏈式反應產生的流失,例如經營者對客戶進行維護、告知、運輸、收費的等費用流失。
客戶損失是指經營者拒絕與客戶簽訂交易而產生的損失,包括客戶的選擇權喪失、優惠權喪失、坐等時間及服務費用等等。
品牌損失是指經營者拒絕提供信用而導致客戶口碑受損,其客戶忠誠度下降,對經營者形象導致不良影響。
時間成本指拒絕提供信用會占用企業的人力物力,針對不同的客戶有不同的審批流程,持續的審批過程會把企業寶貴的時間財富花費掉,使企業利潤減少。
以上就是拒絕提供信用的成本,但是,合理的拒絕信用也可以帶來負面效果,例如,拒絕信用將使企業失去潛在的銷售機會,降低短期的收入,但長期來看可能會收獲更大的利潤,畢竟"有客氣不如沒客氣",走相信利潤更大的路子吧!
2023 01/17 19:56
