不是app，是一個網頁。但是網頁里面出口退稅方面的都顯示納稅人未登錄

老師，您看這是什么情況

納稅人未登錄那個紅字，你點開試一下能點開吧。

不能點開，環境監測也都符合要求

換一個網頁試一下的。

還有別的插件要求嗎

沒有 如果有要求的話，你在首頁登錄的時候，它就登錄不了

我換了一個瀏覽器還是不行呢

當時做過出口退稅備案的嗎？

之前換了電腦也能登陸，就是這臺不行。出口退稅備案我不是很清楚啊

你看一下你們之前有發生過出口退稅嗎？你每個月都要申報這個出口退稅嗎？

如果有申報的話才可以 如果你一直都沒有申報，你們單位沒有出口的業務 這個就不需要打開

每個月都要報的，老師

那就是有備案的 你在其他的電腦上登錄試一下吧，不太清楚，要么就問下你稅務局那邊。

好吧，謝謝老師

不用客氣工作愉快。