你好 甲方：乙方：身份證號碼(必填):xx： 甲方為合法經營的企業法人，所出售產品均為合格產品。乙方自20xx年1月19日開始向甲方購買產品(附產品詳單)，因乙方使用甲方出售產品后，乙方自述使用后出現過敏等情況。鑒于乙方為甲方的忠實顧客，長期以來，對甲方的產品十分認可并支持，甲方本著“顧客至上”的經營原則，與乙方協商一致達成如下協議：1、甲方同意對乙方購買的系列產品(詳見《產品清單》)進行退貨處理，在乙方辦理退貨手續后，甲方將貨9624元整(玖仟陸佰貳拾肆元整)人民幣退還給乙方，乙方指定以下賬戶為收取甲方退款賬戶：開戶行：賬戶：開戶名:甲方退款匯入上述賬戶后，即視為乙方已收到全部退貨款。2、甲方在出售產品前已向乙方作出產品使用的詳盡說明，但因個人皮膚、體質的不同使用產品后出現的效果也不盡相同。3、甲方同意在本協議簽訂后個工作日內一次性向乙方支付退款玖仟陸佰貳拾肆元整)人民幣，以感謝乙方對甲方產品長期以來的支持。4、本協議簽訂后甲方根據約定辦理退貨且支付退款金額后，雙方就此事件的一切權利義務了結，乙方自愿承諾不向工商行政管理局、食品藥品監督管理局、消費者委員會、各大網站平臺、媒體或個人等投訴、xx、傾訴，不傳播有關甲方或甲方產品的負面消息。5、乙方同意，如乙方違反本協議第成的經濟上、聲譽上的損失，并自愿無條件雙倍退還甲方19248元(壹萬玖仟貳佰肆拾捌元整)人民幣。 甲方： 乙方：年 10 月 3 日 年 月 日