一般情況下，電商的交易流程為： 網店訂單——在線付款至擔保方——發貨——拒收退回——重新發貨——確認收貨——擔保方清算貨款 接下來我們一步步來做分錄： 1、 網店訂單：初次提交訂單時不須做會計處理 2、 在線付款至擔擔保方：因無法確定該筆款項最終是否會流入企業，所以，此時不作會計處理 3、 發貨：無法確認收入，只做發貨處理： 借：發出商品； 貸：庫存商品！ 產生發貨的物流費用時： 借：銷售費用； 貸：銀行存款（應付賬款等） 4、 拒收退回（如果沒有拒收，直接進入確認收入環節）, 如拒收退回：收到退回的商品： 借：庫存商品； 貸：發出商品 （如退回不再買，則擔保方退款，之前錢在擔保方，企業未做處理，所以在這里，企業同樣不需做會計處理） 5、 重新發貨：因只是再次發貨，同樣的不能確認收入，還是進入發出商品。 借：發出商品； 貸：庫存商品！ 物流費用同樣入銷售費用 6、 確認收入：對方確認收入，表示交易成功，此是可以確認收入與成本 確認收入： 借：應收賬款； 貸：主營業務收入 應交稅費—應交增值稅（銷項稅額） 在做結轉成本時： 借：主營業務成本 貸：發出商品 7、 與但保方清算貨款：擔保方即第三方在清算貨款時，會收取手續費用，直接先從貨款里面扣除所以，收到的款項要扣除手續費用； 借：銀行存款（或其他科目） 財務費用 貸：應收賬款 還有可能，在已經成交后，產生的退換貨的問題，那我們再來看看怎么處理吧！ 1、 已成交后退回貨品：因之前已確認收入，所以先要沖減收入 借：主營業務收入； 應交稅費—應交增值稅（銷項稅額） 貸：應收賬款 同時沖回成本： 借：庫存商品 貸：主營業務成本 （以上的沖減也可用紅字沖減） 2、 如不換，接下來就是直接退款： 借：應收賬款， 貸：銀行存款 3、 如換貨，再做發貨處理：按之前的原金額確認換貨收入 借：應收賬款 貸：主營業務收入 應交稅費—應交增值稅（銷項稅額） 同樣的，物流費用進銷售費用