你好同學， 三晉通實名認證不了有客服。 親可以多嘗試幾次，在進行電子社保卡人臉認證環節時，一定要保障四周光線充足，面部完整的在識別框中，保證無遮擋無陰影。并且需要眼睛平視前方設備屏幕，距離屏幕30-60厘米。如果依舊不能完成驗證，可以向支付寶在線客服進行咨詢。 僅供參考，純手打，希望可以幫到您，祝您生活愉快，工作順利，如滿意，請給予五星好評以便更好地進行服務，謝謝！