1、制定績效計劃（P），確定關鍵績效指標（KPI）； 2、績效溝通與輔導（D），保證績效管理過程的有效性； 3、績效考核與反饋（C），對前一績效周期的成果進行檢驗和反饋； 4、績效診斷與提高（A），總結提高并進入下一循環。