你是按這個恢復不了嗎？去搜索這個文件呢？

搜素也這個恢復不了嗎，那你找下右上角有 一個在線客服給你遠程看看，

是的，老師我就是按那個操作的，提示數據還原失敗。

你找右上角在線客服幫你看下啥情況，要是按這個步驟恢復不了話，也有這個原始文件這個話，

那個稅系統右上角有遠程客服那邊，你找對方看下看啥情況，

老師:是不是報稅咨詢-億企助手

你們這個申報個稅不是自然人客戶端嗎，是不是這個不清楚，但是我看學員截圖就是這個客戶端右上角有一個在線客服顯示出來 你可以直接問12366 這個問對方你們那邊個稅對應這個軟件售后，

自然人電子稅務局

自然人電子稅務局扣繳端

你這個界面可以截圖給我看下嗎，這個報個稅，你可以打上馬賽克關鍵地方，

報稅咨詢-億企助手 是不是右上角，或者是右下角的，

老師:報稅咨詢-億企助手在右下角

是的，在右下角

老師:我拍照了

那你點這個進去趕緊去找下客服，問下對方看啥情況，你那個界面提示截圖發給對方，

好的謝謝老師

好，你趕緊去問下，你說是按這個步驟操作，叫對方給你遠程看下，