1、如果金稅盤燈是綠燈，操作員登錄界面也出現過，然后點擊登錄之后沒有反應的話，可能是證書驅動異常，可以去開票軟件單位官網最新安裝程序，升級安裝一下。 2、如果金稅盤燈是紅燈，可能是金稅盤底層程序異常，需要和開票軟件單位聯系安排遠程或上門查看一下。