我們公司現在有這樣一個情況，客戶按進貨給我們開的票，但是我們打款的時候扣掉了退貨回款，并沒有讓對方給我們開退貨發票給我們，這樣的話客戶總說我們的回款跟發票不一致，這個怎么辦呢？我怎么回他比較好？