國家稅務總局關于紅字增值稅發票開具有關問題的公告》（國家稅務總局公告2016年第47號）第三條規定，納稅人需要開具紅字增值稅普通發票的，可以在所對應的藍字發票金額范圍內開具多份紅字發票。紅字機動車銷售統一發票需與原藍字機動車銷售統一發票一一對應。 《發票管理辦法實施細則》第二十七條規定，開具發票后，如發生銷貨退回需開紅字發票的，必須收回原發票并注明“作廢”字樣或取得對方有效證明。 開具發票后，如發生銷售折讓的，必須在收回原發票并注明“作廢”字樣后重新開具銷售發票或取得對方有效證明后開具紅字發票。 二、開具紅字增值稅普通發票的情形及流程 1、需要開具紅字普通發票的情形納稅人開具增值稅普通發票后，發生銷貨退回、開票有誤、應稅服務中止等情形但不符合發票作廢條件或者因銷貨部分退回及發生銷售折讓，需要開具紅字發票的。 2、開具紅字普通發票的流程納稅人需要開具紅字增值稅普通發票的，不需要填開《信息表》，在開票系統中直接開具負數發票。納稅人需要開具紅字增值稅普通發票的，可以在所對應的藍字發票金額范圍內開具多份紅字發票。 根據上述規定，貴公司發現2016年、2017年開具給客戶的增值稅普通發票票面發生錯誤，可以在開票系統中直接開具紅字增值稅普通發票。 貴公司需要客戶退回原錯開的增值稅普通發票作為開具紅字發票的依據，客戶無法退回原發票的，應取得對方有效證明后開具紅字發票。