老師我這個換電腦了到這里，子女教育是不是沒有扣除

是的 你下載之前的信息了嗎

老師在哪里下載的

?1、手工備份： “自然人電子稅務局扣繳客戶端”—“系統設置”—“系統管理”—“備份恢復”—“備份設置”。一般情況下是備份到默認路徑，您可以根據個人習慣選擇備份路徑，設置好路徑后點擊“備份”，系統出現提示“數據庫備份成功。備份文件只用于用戶數據恢復，請勿進行修改編輯操作”，點擊“確定”完成備份。 2、自動備份： “自然人電子稅務局扣繳客戶端”—“系統設置”—“系統管理”—“備份恢復”—“自動備份”。您可以設置自動備份的保存路徑，及保存的備份數量，建議盡量選擇大一點。設置以后，當您退出系統時，系統提示“是否需要自動備份數據庫”，您可根據需要選擇“是”或“否”，如果您選擇“是”，則提示“數據庫備份成功。備份文件只用于用戶數據恢復，請勿進行修改編輯操作”，點擊“確定”完成備份。 TIPS：手工備份和自動備份的保存路徑建議選擇不同的路徑，如選擇同一路徑，自動備份數據會覆蓋手工備份數據;備份路徑最好不要選在C盤，以免操作系統損壞重新安裝時備份數據被刪除;建議復制一份在移動介質，如U盤或移動硬盤，以防止電腦硬盤損壞的情況;備份文件應注意保密，防止被別人竊取后造成單位員工信息的泄露。 恢復備份： “自然人電子稅務局扣繳客戶端”—“系統設置”—“系統管理”—“備份恢復”—“恢復設置”。點擊“選擇”，選擇您需要恢復的備份文件，之后點擊“恢復”，彈出“確認信息：即將進行數據庫恢復操作，請確認是否選擇正確的數據庫，一旦操作將不可逆轉。您確定繼續進行嗎?”，點擊“確定”。彈出“提示信息：為確保數據恢復的正確性，請您關閉軟件，重新登錄，系統將在本軟件關閉后自動進行數據恢復操作”，點擊“確定”。關閉扣繳客戶端，此時彈出“確認信息：確定要退出系統嗎?”，點擊“確定”。彈出“提示信息：數據庫還原成功。”，點擊“確定”完成恢復備份。 第二種情況，沒有進行過備份，或者備份文件也損壞了。 沒關系，我們有歷史人員信息和申報明細下載功能。具體操作流程如下： 1、前往主管稅務機關辦稅服務大廳備案，開通“扣繳客戶端數據下載功能”。 TIPS：扣繳單位法定代表人或財務負責人應事先通過個人所得稅APP“企業辦稅權限”功能對辦稅人員進行辦稅授權。上述功能開通后有效期為72小時。 2、用“實名登錄”的方式登錄自然人電子稅務局。

老師我剛剛聯系稅務局那邊了，上面圖片是聯系稅務后發的，不知道哪個步驟錯了

就是沒有專項扣除的信息

老師人員就一個，人員信息采集是的自己添加上去的

老師我不知道哪一步出錯了

按我說的下載備份

電腦下載不了個稅

個稅的備份資料下載不了？