法人，董監高都有變

你沒有做實名認證 你看那個狀態是待實名 進入支付寶App，輸入“登記注冊身份驗證小程序”，搜索并進入小程序。 2.用戶信息錄入 （1）在國家市場監督管理總局登記注冊身份驗證主頁面，輸入自然人信息，點擊【查看待辦事項】按鈕，進入待辦列表（如果證件類型為身份證時，小程序將根據支付寶授權信息自動帶出姓名和證件號碼）。

是你點后面的操作，有操作流程 安上面的也可以。