師資介紹

某商業(yè)銀行服務內訓師，擁有八年的服務提升管理經(jīng)驗和培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，一直專注于銀行服務與商務禮儀的研究與提升，善于抓住用戶核心需求和實際問題進行培訓，在網(wǎng)點人員管理與服務方面有獨到的見解及培訓理念，服務用戶實戰(zhàn)性強。

授課風格

授課幽默活潑，設計情境案例演練，重視與學員互動

老師寄語

如果對學習材料、知識對象索然無味，即使花再多時間，也難以記住。