為貫徹落實(shí)《海寧市人民政府關(guān)于支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)的政策意見(jiàn)》（海政發(fā)〔2020〕7號(hào)）精神，充分發(fā)揮稅收職能作用，幫助企業(yè)紓難解困，助力企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)，支持企業(yè)共渡難關(guān)，現(xiàn)提出如下舉措：

1.落實(shí)優(yōu)惠政策。不折不扣落實(shí)國(guó)家支持疫情防控的稅收優(yōu)惠政策，加大內(nèi)部培訓(xùn)力度，簡(jiǎn)化辦理操作程序，盡量采取網(wǎng)上線上方式向納稅人、繳費(fèi)人開(kāi)展政策宣傳輔導(dǎo)，讓納稅人、繳費(fèi)人及時(shí)全面懂政策、會(huì)申報(bào)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享。對(duì)其他稅收優(yōu)惠政策特別是國(guó)家實(shí)施的更大規(guī)模減稅降費(fèi)政策措施也要進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)，鞏固和拓展政策實(shí)施成效。

2.推行網(wǎng)上辦稅。及時(shí)梳理網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)，深入推廣電子版的“非接觸式”辦稅指南，確保納稅人看懂學(xué)會(huì)易操作。發(fā)布“海寧市稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)溫馨提示”，通過(guò)征納溝通平臺(tái)和稅企微信群每日連續(xù)推送以高頻業(yè)務(wù)、預(yù)約辦稅、納稅咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的系列辦稅指引，助力納稅人足不出戶居家安心辦稅。

3.優(yōu)化網(wǎng)辦平臺(tái)。加強(qiáng)浙江省電子稅務(wù)局、浙江稅務(wù)APP、浙里辦APP等辦稅繳費(fèi)平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)和應(yīng)用管理，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。充分利用線上服務(wù)網(wǎng)格，加強(qiáng)與屬地納稅人的溝通聯(lián)系與遠(yuǎn)程指導(dǎo)，確定專人做好征納溝通平臺(tái)、稅企微信群等線上平臺(tái)的值守工作，保證網(wǎng)上渠道的暢通。

4.強(qiáng)化咨詢服務(wù)。增強(qiáng)稅務(wù)部門公開(kāi)服務(wù)熱線電話咨詢力量配備，在征納溝通平臺(tái)搭建“潮鄉(xiāng)金稅在線咨詢”專家團(tuán)隊(duì)，確保電話和網(wǎng)絡(luò)接線通暢、解答準(zhǔn)確、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。制作疫情防控稅收熱點(diǎn)問(wèn)題答疑，通過(guò)征納溝通平臺(tái)及時(shí)向納稅人、繳費(fèi)人推送。

5.推廣發(fā)票郵寄。大力推廣應(yīng)用增值稅電子發(fā)票，擴(kuò)大網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄發(fā)票范圍，擴(kuò)展至納稅信用C級(jí)、D級(jí)納稅人。對(duì)醫(yī)療救治設(shè)備、藥品等疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)和銷售企業(yè)，可按需要增加其增值稅發(fā)票領(lǐng)購(gòu)數(shù)量和最高開(kāi)票限額。

6.開(kāi)辟綠色通道。對(duì)生產(chǎn)、銷售和運(yùn)輸疫情防控重點(diǎn)保障物資的納稅人、繳費(fèi)人，提供辦稅繳費(fèi)綠色通道服務(wù)。提前關(guān)注生產(chǎn)防疫物資等相關(guān)企業(yè)的用票、納稅申報(bào)等情況，啟用線上辦稅綠色通道，為企業(yè)提供“特事特辦、急事急辦”，保證疫情防控工作順利開(kāi)展。

7.拓展預(yù)約辦理。全面梳理分析海寧納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)情況，主動(dòng)問(wèn)需，主動(dòng)對(duì)接。對(duì)確需到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的，主動(dòng)提供預(yù)約服務(wù)，合理安排辦理時(shí)間。辦稅服務(wù)廳每天根據(jù)人員流量情況和業(yè)務(wù)緊急程度，及時(shí)加強(qiáng)與納稅人、繳費(fèi)人的電話、釘釘和微信聯(lián)系溝通，提示其錯(cuò)峰辦理，減少人員集聚。

8.推行容缺辦理。對(duì)于需要實(shí)地調(diào)查巡查的“合并分立報(bào)告、一照一碼戶清稅申報(bào)、兩證整合個(gè)體工商戶清稅申報(bào)、注銷稅務(wù)登記”4項(xiàng)事項(xiàng)，采取暫緩實(shí)地調(diào)查巡查的方式辦理，納稅人需將紙質(zhì)資料做好留存?zhèn)洳椋咔榻Y(jié)束后稅務(wù)部門將根據(jù)實(shí)際案頭分析情況通知納稅人補(bǔ)交相關(guān)材料或重新啟動(dòng)實(shí)地調(diào)查巡查工作。

9.開(kāi)展直播培訓(xùn)。選派業(yè)務(wù)骨干和專家團(tuán)隊(duì)，通過(guò)釘釘海寧稅務(wù)征納溝通平臺(tái)、開(kāi)展新出臺(tái)的稅收政策特別是應(yīng)對(duì)疫情的相關(guān)優(yōu)惠政策的直播培訓(xùn)，及時(shí)回應(yīng)納稅人需求，為納稅人提供線上政策咨詢解答、涉稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。

10.延長(zhǎng)申報(bào)期限。2020年2月份的法定申報(bào)納稅期限延長(zhǎng)至2月24日。納稅人因疫情影響無(wú)法在2月24日前申報(bào)的，可以申請(qǐng)延期申報(bào)，市稅務(wù)局將提供及時(shí)辦結(jié)服務(wù)。

11.延期繳稅繳費(fèi)。對(duì)納稅人因疫情有特殊困難，不能按期繳納稅款的，由納稅人申請(qǐng)，可依法辦理延期繳納，最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月。確實(shí)無(wú)力足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)，按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后，可緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，緩繳期最長(zhǎng)3個(gè)月。

12.減免企業(yè)稅費(fèi)。企業(yè)因疫情原因發(fā)生重大損失，正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到重大影響，繳納房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅確有困難的，可申請(qǐng)房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅困難減免。

13.減免個(gè)體稅收。對(duì)受疫情影響實(shí)際停業(yè)但未及時(shí)辦理停業(yè)手續(xù)的定期定額個(gè)體工商戶，可以先行免繳當(dāng)期應(yīng)繳的定額稅款，事后補(bǔ)辦停業(yè)手續(xù)。對(duì)于受疫情影響實(shí)際營(yíng)業(yè)額明顯低于定額的，應(yīng)下調(diào)其定額。

14.優(yōu)先辦理退稅。簡(jiǎn)化退稅流程，精簡(jiǎn)報(bào)送資料，加快流轉(zhuǎn)審核，提速出口退稅，對(duì)因受疫情影響較大的出口貨物勞務(wù)，優(yōu)先辦理出口退稅。

15.加強(qiáng)權(quán)益保障。對(duì)受疫情影響逾期申報(bào)或逾期報(bào)送相關(guān)資料的納稅人，免予行政處罰，相關(guān)記錄不納入納稅信用評(píng)價(jià)；對(duì)逾期未申報(bào)的納稅人，暫不按現(xiàn)行規(guī)定認(rèn)定非正常戶。

                    國(guó)家稅務(wù)總局海寧市稅務(wù)局

                        2020年2月14日