第一條 為了加強人民來信來訪工作，維護信訪工作正常秩序，根據《國務院關于維護信訪工作秩序的幾項規定》和《貴州省信訪條例》，制定本規定。

　　第二條 機關、團體、企業事業單位信訪工作機構，應健全信訪工作制度，密切同群眾的聯系，認真閱處群眾來信，熱情接待群眾來訪，及時處理群眾來信來訪中反映的問題，依法保障公民、法人和其他組織的民主權利和合法權益。

　　第三條 處理信訪問題，必須以事實為根據，以法律、法規、規章和政策為準繩，對公民、法人和其他組織信訪要求解決的問題，符合法律、法規、規章及有關政策規定的，應當及時解決；一時辦不到的，應當講明情況；要求過高或無理的，應當說服教育，做好思想疏導工作。

　　信訪工作機構必須遵循分級負責、歸口辦理的原則，依照職責權限處理信訪。對需要轉交有關機關或單位處理的，應當及時轉交，并告知上訪人，有關機關或單位不得互相推諉。

　　第四條 公民、法人和其他組織依法進行信訪活動，受法律保護，并遵守憲法、法律、法規、規章和政策的規定，遵守信訪工作機構為保障信訪工作順利進行而制定的有關規章制度。

　　第五條 公民、法人和其他組織進行信訪活動，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權益。

　　（一）不準沖擊國家機關、社會團體、企業事業單位，不準沖擊和擾亂會場秩序，影響正常的工作、生產秩序。

　　（二）不準采取糾纏、辱罵、毆打等手段威脅信訪接待人員和其他工作人員。

　　（三）禁止非法侵入領導和信訪接待人員住宅，或者采取其它方式干擾領導和信訪接待人員的正常生活。

　　（四）不得捏造事實，侮辱或者誹謗、誣陷領導和信訪接待人員。

　　（五）不準在辦公場所高聲喊叫和強占辦公室、接待室留宿不走。

　　（六）不準故意損壞辦公用品、公共設施等公共財物或他人財物。

　　（七）不得采取示牌、舉旗、喊口號、演講、散發傳單、鋪地宣傳、張貼大小字報、集會、游行等方式在公共場所（包括機關、會場門口），擾亂公共秩序和交通秩序。

　　（八）禁止將嬰、幼兒或生活不能自理的殘疾人、病人和老人遺棄在信訪接待單位；禁止攜帶兇器、爆炸物、毒藥上訪。

　　（九）嚴禁造謠惑眾，串聯、煽動上訪人員聚眾鬧事或書寫誣告材料。

　　（十）嚴禁向外國機構和人員遞交申訴材料。

　　第六條 對上述人員反映的問題已經按法律、法規、規章和政策接待處理完畢，本人堅持不走，無理纏訪，經說服教育無效的，由信訪工作機構責成其所在單位或所在地政府接回教育。

　　到黨政機關來訪的人員，有前款規定行為，符合收容遣送的，可以由信訪工作機構報分管領導批準出具公函后，公安機關協助，送收容遣送站收容送回。

　　第七條 對集體上訪沖擊國家機關的突發事件，有關單位應當做好說服教育工作；規勸無效的，應及時與駐地公安機關聯系，制止事態發展。

　　第八條 上訪人有違反第五條規定的行為之一，造成公共財產或他人合法財產損失的，依法承擔賠償責任；違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的，由公安機關給予處罰；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

　　第九條 對上訪取鬧人員疑似精神病患者，由信訪接待單位通知其所在單位或家屬接回進行精神病鑒定。確診為精神病者的，應及時予以治療或責成單位及家屬進行監護。

　　第十條 對上訪人員中突發性急病患者，信訪工作機構發現后應迅速通知較近醫院或衛生部門及時趕到現場，采取急救措施；衛生部門本著“先搶救、后結算”的原則進行處理。治療費用由患者家屬或所在單位承擔。

　　第十一條 本規定由貴州省人民政府辦公廳負責解釋。

　　第十二條 本規定自發布之日起施行。

　　1994年1月3日