黔價費[2005]303號
頒布時間：2005-11-29 00:00:00.000 發文單位：貴州省物價局
各市（州、地）、縣物價局、省內各游覽參觀點：
近年來，為了發揮貴州旅游資源的優勢，省委、省政府把旅游業作為支柱產業來培育和發展，出臺了一系列扶持旅游業發展的政策措施，形成了以旅游促開放，以旅游促開發，以旅游促發展的良好氛圍。為促進我省旅游業持續、快速和健康發展，根據國家旅游價格管理政策和省委領導指示，現就進一步加強我省旅游價格管理有關問題通知如下：
一、完善游覽參觀點門票價格管理工作
（一）保持門票價格基本穩定。為保護消費者的合法權益，吸引更多的客人來貴州旅游，規范游覽參觀點的價格行為，維護正常的旅游價格秩序，促進我省旅游業快速健康發展。各級物價部門要堅持既有利于增加社會效益、環境效益、培育我省旅游市場，又兼顧補償服務成本和資源價值的原則，做好門票價格管理工作。我省所有游覽參觀點現行門票價格在三年內不得提高。各游覽參觀點要通過加強管理，增加服務內容、服務項目來留住客人，增加收入。
（二）建立門票價格情況定期公布制度。各市（州、地）物價部門要在每年春節、“五。一”勞動節、“十。一”國慶節前一個月上報所管理的游覽參觀點上一年同期的門票價格、游客數量等主要情況，省物價局將匯總各地情況后進行公布，以引導游客合理流動，提高政策透明度，接受社會監督。
（三）認真落實門票價格減免優惠政策。全省各游覽參觀點應對學生、現役軍人、六十歲以上的老人、未成年人等憑有效證件實行優惠票價；對殘疾人、兒童等實行免票；列入愛國主義教育基地的游覽參觀點，對大中小學學生集體參觀實行免票；對學生個人參觀實行半票。
二、推行旅游商品和服務價格公示制度
各級物價部門要按照《關于商品和服務實行明碼標價的規定》，進一步規范我省旅游業的明碼標價行為，提高旅游商品、旅游服務價格的透明度，促進我省旅游市場公平、公開和合法競爭。要在全省范圍內推行旅游價格公示制度。旅游商品和服務價格公示要做到價目齊全，標價內容真實明確，字跡清晰規范，標示醒目。旅游商品明碼標價的主要內容包括：品名、產地、規格、價格等；旅游服務價格明碼標價的主要內容包括：服務項目、服務內容、服務價格、批準文號以及價格監制單位和價格舉報電話12358，方便社會進行監督。
三、加強旅游價格監督檢查
各級物價部門要按照省人民政府《關于進一步整治和規范全省旅游秩序的工作方案》和《貴州省物價局關于開展查處價格欺詐行為專項行動的通知》的要求，以禁止旅游價格欺詐為重點，加強市場價格監督檢查。要重點整治游覽參觀點門票、旅游服務、交通運輸、停車場和旅行社等價格和收費秩序，大力查處不明碼標價、亂漲價、亂收費以及價格欺詐等價格違法行為。各地要加強旅游市場巡查，積極宣傳價格法律法規，規范經營者價格行為，維護廣大消費者的合法權益，努力營造價格誠信的經營環境。要充分發揮12358價格舉報電話的作用，認真受理舉報，及時化解價格矛盾。各地把價格舉報電話的宣傳深入到各旅游景點、機場、車站、碼頭、飯店等領域，方便群眾投訴舉報。假日期間要安排專人24小時值守，確保價格舉報電話的暢通。對于群眾的舉報投訴，要做到件件有著落，事事有回音。要耐心解答群眾咨詢，熱情為民排憂解難，及時化解價格矛盾。
二○○五年十一月二十九日
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