樂陵政務超市服務再提速 按時辦結率100%
到政務服務中心辦理事務,就像到超市購物般快捷便利。這是近年來,山東省樂陵市不斷深化行政審批制度改革,淡化“管理”色彩,突出“服務”宗旨,發生的顯著變化。自2009年10月實行超時默許制度、壓縮辦事時限以來,“行政超市”各窗口受理事項6000多項,按時辦結率達100%。
從過去“多家挨個跑”到如今完成審批全程“只進一家門”,進駐中心的24個行政部門、191個行政審批事項,實現了“一站式審批、一條龍服務”,構建了公開行政、透明政務、廉潔高效的“綠色通道”。在此基礎上,推行超時默許、責任追究制度,即群眾和企業手續齊全有效的審批申請,窗口受理后要在承諾時限內辦結,超過時限的視為該窗口“默許”,將視情節追究工作人員及領導責任;開通了“陽光審批”通道,對各窗口審批事項從服務內容、服務程序、收費標準、辦件過程等全部公開。同時,通過開辟重大事項審批“綠色通道”、“一站式”聯審聯辦等方式,確保了各種聯辦件得到及時辦結。
【我要糾錯】 責任編輯:桔梗
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