2007年在全國率先組織開展了“萬名干部大下訪”活動；2008年在全市組織實施了“區縣委書記大接訪”和“機關干部大下訪”活動。6月9日，記者從有關部門獲悉，截至目前，全市20萬名干部主動走訪群眾92萬人次，各級財政投入78.8億元，解決各類矛盾糾紛11萬余件（其中10年以上信訪積案381件），500多萬群眾直接受益，群眾信訪總件次和總人次下降幅度每年都在40%以上。

　　據市信訪辦主任助理曾開宏介紹，今年全市各級各部門認真總結近幾年組織開展的“大接訪”、“大下訪”活動經驗和做法，堅持隊伍不撤、人員不散、干勁不松、力度不減，市、區縣、鄉鎮（街道）共有13萬余人次機關干部深入基層14.5萬次，接待群眾13.5萬件次、47.3萬人次。“大下訪”活動中，今年1-5月，區縣（自治縣）領導干部參與13924人次，接訪、下訪、約訪13966次，接待處理信訪事項18220件次，82515人次；平均每天有區縣級領導干部約100人次與群眾面對面，平均每天接待群眾100多件次，平均每天有群眾約500人次直接面向領導反映問題，提出建議和表達訴求。

　　曾開宏稱，市委從市級相關部門抽調25名優秀干部，組建了5個督導組，分別由5名廳級干部任組長，分赴區縣和市級部門進行督導檢查，其中5~9月開展集中督導。

　　截至目前，市里交辦區縣和市級部門的458件信訪積案中，已累計化解126件，結余332件，化解率為27.5%.區縣和市級部門本級排查清理的1294件信訪積案中，已累計化解374件，結余920件，化解率為28.9%。1-5月，全市各級部門已累計化解各類信訪問題48603件，共投入資金5.8億元。對交辦信訪積案和排查掌握的突出信訪問題，各責任部門和單位逐案實行領導包案，其中區縣委書記包案342件，已化解260件，化解率為76.0%；區縣長包案249件，已化解159件，化解率為63.9%。市和區縣兩級黨政信訪部門共受理信訪同比分別下降14.5%~14.0%。