當金融危機蔓延、工業下滑，企業陷入停產半停產的危難時期，服務業卻逆勢而起，并以勞動力密集、資金成本門檻較低的優勢迅速吸納了下崗失業人員。3月23日，省統計局公布的專項調查顯示，去年山西服務業實現增加值2867.0億元，占GDP比重38.9%，對經濟增長的貢獻率為72.5%。

　　統計顯示，在我省服務業重點行業中，金融業增加值351.6億元，增長22.3%；交通運輸、倉儲和郵政業增加值513.4億元，增長3.2%；批發和零售業增加值557.9億元，增長17.1%；房地產業增加值173.億元，增長5.7%，為支撐和拉動2009年山西經濟企穩上升發揮了重要作用。統計人員介紹，2009年，全省城鎮新增就業42.2萬人，再就業人員17.7萬人，應屆高校畢業生就業12.7萬人，其中多數人員被服務業所吸納，尤其是批發零售、住宿餐飲、交通運輸、軟件業、商務服務、娛樂業等行業，對擴大就業渠道發揮了積極作用。就業的增加，帶來居民收入的明顯提高。2009年，服務業從業人員平均勞動報酬25537元，增長10.0%。