作為一家新興商業銀行，貴州郵政儲蓄銀行以前所未有的速度，在省內高速擴張。短短兩年，帶有明顯郵政標識的分支機構、儲蓄網點遍及全省各市州縣及大量鄉鎮。記者在網上粗略點擊一下，發現僅貴陽城區，就有60多個網點。渠道先行是記者對貴州郵政儲蓄的最初印象，而對于金融供給不足的貴州業界，為誰服務，怎樣獲得服務？卻是普遍關心的問題。為此記者就相關問題，對郵政儲蓄銀行貴州省分行行長史昭武進行專訪。

　　定位服務大眾

　　記者：史行長，郵政儲蓄銀行貴州省分行(貴州郵儲)作為一家新興商業銀行，進入市場較晚，目前的金融市場漸趨成熟，各國有、股份制商業銀行包括農村信用社業務劃分較為明顯，你們將如何確定自己的市場定位，鎖定自己的目標客戶，是業界關心的問題？

　　史昭武：一般情況，銀行開辦當年不盈利，貴州郵儲卻逆市飄紅，實現了當年開業當年盈利，這是一個好的起點。然而，我們畢竟是一家新銀行，我們發現，貴州金融市場正在走向成熟，各家銀行包括銀行業金融機構農村信用社，在多年的市場競爭中，都紛紛找到自己的目標客戶群，鎖定了自己的市場定位，市場已無空白點。為此，遵循“錯位競爭”原理，按照銀監會服務“三農”、中小企業、社區的指導思想，鎖定中小企業、“三農”為我們的市場定位。在2008年正式開展業務的當年，實現當年盈利。2009年持續利好，完成存款290多億，業務收入增長60%之多，各項指標在全國排名靠前的成績。兩年持續性向好，一方面，表明貴州郵儲市場定位準確；一方面，體現我們產品符合市場需求。從兩年的經營收入來看，結構占比分別為70%以上為縣及縣以下的農村市場，20%以上為城市。

　　去年我去印尼考察一家經營很好的印尼人民銀行，這家銀行充分利用利率浮動機制，利率浮動很大，主要服務對象是貧困階層，理念是服務貧困階層，利潤也來源于貧困階層，多年經營結果顯示，80%收入由貧困階層貢獻，大眾客戶有量大、穩定的特點。美國在此次危機中不受影響的富國銀行、摩根大通等，就是做大眾客戶，不參與風險較大的創新性金融產品投機。為此，我們堅定愛富不嫌貧，服務大眾，做中低端基礎客戶的貴州郵儲市場理念。

　　業務主打零售特色

　　記者：在競爭白熱化的金融市場，各家銀行都在打特色牌，比如一家農村合行打出社區銀行的招牌，貴州郵儲主打什么特色？

　　史昭武：貴州郵政儲蓄自1986年恢復開辦以來，經過20多年的發展，現已建成網點覆蓋面廣、交易金額大、功能全面的個人金融服務網絡，形成了以綠卡為載體，涵蓋儲蓄、代收付、結算、保險、理財、小額質押貸款等多元化的業務體系。力爭做全省最大零售商業銀行是我們的目標，為此，我們要抓住儲蓄余額不放松，保持郵政儲蓄存款余額的平穩增長，突出綠卡業務。通過電話銀行、自助銀行等手段，改善郵政儲蓄自助服務體系，創建具有郵儲特色的便利性服務渠道。還要大力發展中間業務，積極推動資產業務的發展。在繼續開展好小額質押貸款業務的同時，還要開展零售類貸款、信用卡、對公結算等新業務。

　　今年50億擬投中小企業

　　記者：您在今年的年度工作報告中，提出建立和完善中小企業服務專營機制，怎樣完善？效果怎樣？

　　史昭武：去年，為進一步提升金融機構對于中小企業的金融服務水平，銀監會要求各家銀行建立小企業金融服務專營機構。為此，在去年五月，我行在省分行的層面，組建了中小企業事業部和農業金融事業部，并在去年與省經濟信息化委員會簽訂3-5年向中小企業授信200億元協議。統計顯示，從去年6月至今年1月，貴州郵儲累計向中小企業發放貸款16182筆，合計14.71億元。今年我們的貸款投向以省經濟信息化委員會推薦的100戶優強企業，入圍萬戶小老板工程的小企業為主，計劃向中小企業放貸50億元。貸款投向是，成長性好符合國家和省相關產業政策的中小企業。近期還將與農經委簽訂向省內農業項目發放貸款的戰略合作協議，此協議意在向全省農業結構調整和產業化發展中，充分發揮貴州郵儲的積極作用。