近年來，中國銀行陜西省分行認真貫徹落實擴規模、調結構、上水平的戰略發展思路，做大做強零售貸款業務，取得了顯著成效。截至2009年11月23日，該行零售貸款余額突破百億，新增33億，超過了過去3年增額的1.7倍，余額達到100.21億元，增長率達49.19%，是陜西省分行歷史上零售貸款余額增長最快的一年。同時，零售貸款不良額、不良率繼續大幅下降，資產質量為近5年來的最好水平。

　　為了搶占市場，該行于2008年底通過組織各式各樣的大客戶聯誼活動，拉近和各分支行和開發商的合作關系，同時積極籌劃2009年每季度的營銷宣傳活動。2009年一季度，在全轄開展了零售貸款業務全員營銷“開門紅”活動，通過調動全轄員工的營銷積極性，應對樓市低迷挖掘市場潛力，為業務持續發展準備充分的項目資源。該行還積極探索新的合作發展模式，推進與大型優質開發商、中介機構的合作，實現客戶資源共享，超額完成了預期目標。