2009年，東陽支行在開展深學習實踐科學發展觀活動中，堅持實踐特色，深化“服務企業、服務項目、服務客戶”活動，幫助他們解決實際困難和問題，在推動長遠發展上出實招，使各項存款提升較快。截至2009年底，該行各項存款余額達到76.05億元，比年初上升17.22億元，突破了70億大關。

　　一是強理念，促服務“提級”。東陽支行始終把創新服務理念、方式和方法作為推動工作的重要前提。通過不斷創新服務理念，努力幫助企業借“危”中之機加快發展，實現“彎道超越”，走出了一條逆勢發展之路。

　　在認真總結“三服務”活動經驗的基礎上，該行制定了“服務企業、服務項目、服務客戶”的工作思路，圍繞“三服務”的總體要求，進一步深化“三服務”活動，并在全行員工中開展“人人談發展，服務促發展”大討論活動，進一步營造共謀發展的良好氛圍。同時，還實施“雙提”工程，即實施機關效能提速工程和員工服務能力提升工程，進一步提高服務效率和服務水平，完善了“四個平臺”，即“形勢宣傳平臺、銀企合作平臺、人才培訓平臺和用人平臺，進一步構筑優化服務的良好格局。

　　二是強載體，促服務“提速”。東陽支行始終堅持把強截體作為深化“三服務”活動的重要抓手和狠抓落實的重要舉措，不斷優化完善服務載體，積極為企業發展搭建平臺，協調企業落實項目、開拓市場，引導企業調整結構，轉型升級，幫助企業應對危機，提振信心，加快發展。

　　四大平臺相互補充，相互支持，相得益彰。依據形勢宣講臺，請專家為全行員工講課，使廣大員工認清形勢，認識到應該為農行發展做些什么。依據銀企合作平臺，組織召開了重點企業意見征求會和系列銀企對接洽談會，想方設法幫助中小企業解決難題。依托人才培訓平臺，全年各崗位員工普遍進行了一次到二次的培訓，使每位員工明確了怎樣做工作，怎么樣才能干好本職工作。依托用人平臺，按照存款工作又難又費舌頭的特點，把那此有一定營銷能力和有一定經驗，口才較好的人才充實到個人業務部和客戶部，確保存款工作超歷史最好水平。

　　三是強保障，促服務“提效”。東陽支行始終把強化保障作為確保“三服務”活動落天到實處，取得實效的重要保證。通過強化制度保障，監督保障，信息保障，不斷提升“三服務”活動效能，鞏固和擴大“三服務”活動成果。

　　一是健全工作機制。完善領導蹲點調研制度，5位班子成員從年初開始就上企業下基層營業網點開展調研服務，深入重點企業，重點項目開展服務，重視發揮在服務過程中的指導，督促，協調和推進作用。

　　二是加強監督考核。積極推進重點工作督查，制定了重點服務項目專項督查方案，對重點客戶，重點項目實行服務“跟蹤制”，重點解決在推進過程中遇到的困難和問題，明確了責任單位，辦理要求和時限。

　　三是強化典型宣傳。廣泛運用自身的宣傳平臺，大力宣傳行內優秀員工的先進事跡。并做到內宣和外宣結合，全過程，全方位地對全行各營業多點“三服務”活動開展情況進行報道，形成全行上下合力興行，共克時艱的良好氛圍，為推動存款的快速發展提供了保證。