山東省東營市國稅局充分發揮出口退稅職能作用，認真貫徹落實保增長、支持企業發展的有關退稅政策，為山東省東營市外向型經濟回暖提供有力支持。2009年上半年，共審核辦理出口貨物退(免)稅54680萬元，同比增長51%。在山東省外貿經濟趨冷之際，實現了逆勢上揚。

　　加快出口退稅辦理進度，緩解企業資金困難。在嚴格執行出口退稅“三級審核”的基礎上，不斷優化征退稅銜接工作流程，大力推行出口退稅遠程申報，提高了出口退稅申報效率。加強與口岸、海關、外管等部門的信息溝通，提高了出口退稅審核效率。積極協調國庫，及時將退稅款退付出口企業，輸送資金“血液”緩解企業資金困難。

　　做好面向出口企業的宣傳、培訓，提高企業辦稅能力。為方便出口企業全面掌握出口退稅率調整和單證延期申報的相關政策，印制500余份《稅法公告——出口退稅專輯》，分送至每一戶出口企業手中。以東營市國稅局門戶網站為依托，打造出口退稅政策宣傳新平臺。編寫了《出口貨物退(免)稅知識培訓教材》，對全市出口企業進行了業務技能培訓，幫助出口企業及時、準確地辦理出口退稅。

　　深入開展調查研究，優化出口退稅服務。積極召開出口企業稅收懇談會，落實大企業聯系制度。針對國外客戶受國際金融危機影響，資金周轉困難，付款時間延長，造成出口企業無法及時進行出口退稅申報的問題，認真加強政策研究，積極規范延期申報的操作流程，妥善解決了出口企業退稅單證延期的問題。

　　加強出口退稅管理，營造公平競爭的稅收環境。全面開展出口退稅預警評估工作，防范區域性、行業性出口騙稅和其他出口涉稅違規行為發生。不斷完善征退稅銜接工作，將稅收管理員引入到出口退稅審核過程，實現了退稅與征稅在職能銜接上的良性互動，有效地提升了出口退稅管理質量。