為加強全行不良貸款管理工作，提高不良貸款清收處置效率，及時調整和制定清收處置工作策略，日前工商銀行湖南湘西分行根據上級行有關制度規定，認真研究制定和完善了《湘西分行不良貸款客戶會診制度》，對進一步加強全行不良貸款管理和處置工作起到了很好的推進和督促作用。

　　湘西分行不良貸款客戶會診是指分行定期或不定期組織信貸管理和風險管理有關人員對全行不良貸款客戶和清收處置工作情況進行報告分析，解決不良貸款清收處置和管理工作中存在的問題和困難，提出下一段工作策略和安排。會議有三個內容：一是聽取信貸管理、風險管理和管戶信貸員等有關人員就不良貸款客戶近況和清收處置工作情況進行匯報；二是與會人員對不良貸款客戶和清收處置工作情況進行分析研究，提出工作建議和意見；三是行領導對下一段工作進行部署安排。原則上要求分行一個月召開一次不良貸款客戶會診，各支行每個季度召開一次會診。會議制度規定重要事項需要落實的，分行要編發會議紀要下發各行。對不良貸款會診會議形成的決議和工作要求，分行和各支行要落實專人進行督辦，并將落實情況及時向行領導匯報。

　　湘西分行加大了對各支行執行不良貸款客戶會診制度的檢查力度，定期或不定期組織有關部門對各行執行制度情況進行檢查，并將檢查結果在全行進行通報，對有關人員進行獎懲。通過切實落實不良貸款客戶會診制度措施，進一步督促全行堅持定期會診，準確分析大戶生產經營變化情況，逐戶逐筆跟蹤檢查，一戶一策或一戶多策綜合運用現金清收、貸款重組、以物抵貸和呆帳核銷等具體措施開展清收處置，確保湘西分行不良貸款清收處置工作取得實質性成果。