工行河北省分行各項存款突破4000億
工商銀行河北省分行上半年人民幣各項存款余額突破4000億元,在省內各家金融機構中名列榜首。
快速發展離不開持續的自我完善。近年來,工商銀行河北省分行在始終保持網點規模優勢的同時,對全省880多家分支機構不斷進行網點的結構優化和升級改造,大力提升網點服務供給能力和對外形象。到目前為止已經建成財富中心2家、貴賓理財中心120多家、理財網點360多家,并于近期著手投產運行全省網點信息發布系統。與之相配套,網點的服務模式、服務水平、人員素質也有較大幅度提升,AFP、CFP等專業理財師隊伍建設步伐逐年加快,專業化服務水平明顯提升,“以客戶為中心”的服務理念更加凸顯。
在優化網點資源配置、提升服務水平的同時,該行大力發展方便、快捷、適應個性化需求的電子銀行服務。目前,在全省的自動柜員機(ATM)和自助終端的裝備量已達2300臺,POS達12000臺,再加上網上銀行、電話銀行和手機銀行,形成了較完整的電子銀行立體服務體系。目前通過電子銀行渠道辦理的業務已經超過該行總業務量的40%。
在個人客戶服務方面,該行堅持以著力打造“第一零售銀行”為目標,憑借高素質的服務團隊、領先的產品體系和立體化的服務體系,較好地滿足了客戶不同層次的金融服務需求。在企業客戶服務方面,該行則依托自身的資金實力和網絡結算優勢、電子銀行優勢,以客戶資金管理和結算服務為重點,為客戶提供覆蓋國際、國內貿易融資全過程的金融服務,以優質客戶群體的壯大有效帶動了公司客戶存款的穩定增長。
為答謝廣大客戶的長期支持和關心,該行將在全省開展“金色之秋,工銀財智惠萬家”系列活動?蛻舨粌H可透過這次活動獲得多重驚喜,更可體驗到工商銀行先進的服務手段、豐富的理財產品和實用的財富管理知識。
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