工行湖北分行 推進信用卡審核流程系統
為暢通營業網點發卡渠道,加快網點對中、高端客戶辦理信用卡的發卡速度,提高優質目標客戶的滲透率,工商銀行湖北分行營業部自今年初以來,積極推進信用卡審核作業流程系統運用工作,并取得了初步成效。截至7月底,該行使用信用卡審核作業流程系統,掃描、錄入客戶辦卡申請表1982張,成功開卡1548 張,開卡通過率78%,通過審核作業流程系統的申請表實現了15天發卡目標。
信用卡審核作業流程系統有利于推進營業網點直通發卡,有利于營業網點在控制風險的前提下,簡化柜員及客戶經理信用卡營銷發卡手續,進一步明確本網點理財金、代發工資及靈通卡客戶可發信用卡卡種和初始信用額度,提高營業網點的主動營銷成效。
為了有序推進信用卡審核作業流程統的運用工作,工行湖北省分行銀行卡中心編制了全省統一“促銷計劃代碼”,營業部銀行卡中心按照“參數變更”模板,在審核作業系統進行了參數設置與維護,同時加強對支行的業務培訓和操作指導。通過送教上門的形式,上半年共對20個支行相關工作人員進行了培訓,有效地推進了審核作業流程的推廣應用。
責任編輯:小滿
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