今年6月末，工行烏蘭察布分行個人信貸余額達10066萬元，突破1億元大關，較年初增加988萬元，增長幅度達10.88%，創2002年以來新高。

　　由于受歷史原因造成的不良貸款占比居高不下等因素的影響，該行出現了長達5年之久的個人信貸業務發展停滯、負增長時期，嚴重制約了業務的發展和經營效益的提升。

　　2009年，工行烏蘭察布分行把加快個人信貸業務發展做為增強全行核心競爭力，促進各項業務協調、持續的重要內容，從多方面入手，全面加大工作力度。

　　一是將個人信貸做為全年信貸業務的四大重點工作之一，提出了全年純增額確保5000萬元，力爭10000萬元的目標。

　　二是舉辦了近年來規模最大、規格最高的全轄個人信貸業務培訓，從各項個人信貸業務借款人條件及貸款用途、貸款擔保、貸款期限、利率、還款方式、貸款受理與調查、貸款作業監督與貸款發放等方面的規定及各個業務操作環節要點和應注意的事項全方位、逐流程進行了詳細講解，有效地提高了從業人員的業務素質特別是對新業務新知識的了解和掌握。

　　三是出臺了《中國工商銀行烏蘭察布分行個人信貸業務營銷工作意見》，并及時兌現了個人信貸業務營銷專項獎勵，激發調動了各方面工作的積極性。