2009年以來，湖南省常德市財政局自加壓力，以人民滿意為目標，積極履行財政職能，用實際行動詮釋著“滿意”二字。

　　重辦理直面群眾利益

　　“對市財政局這種辦理方式、辦理作風、辦理效果，我非常滿意。”這是2009年4月3日常德市財政局現場辦理部分建議提案時，該市人大代表胡云平說的話。在此次現場辦理的10件建議提案中，暫時取消房產契稅滯納金、繼續兌現農村客運站市政府補貼、增加村級組織運轉經費轉移支付等4件建議提案得到圓滿辦結。

　　2009年，該市財政局共收到建議、提案主會辦件119件，承辦任務居市直單位之首。如何將辦理工作抓好抓實，切實幫助解決一些群眾關注、與老百姓息息相關的利益問題，該局高度重視，所有承辦的建議提案均明確了責任領導、辦理科室，并要求切實加強與代表委員的溝通，傾聽意見，掌握實情，加快辦理。到5月上旬，該局承辦的建議提案已全部辦理回復，見面率、滿意率均達100%，辦理解決率較往年也大大提高。

　　抓解困播灑陽光雨露

　　2009年4月，在開展學習實踐科學發展觀活動中，該局了解到，市直改制企業石門廣福橋煤礦和雄磺礦社區居民居住非常簡陋、就醫沒有保障、就業缺乏技能、生活環境惡劣，幫助改制企業社區居民解困的想法就油然而生。

　　在市政府及有關部門的積極支持下，幫扶解困工作迅速展開：局機關在短短兩天時間里，干部職工捐款達37500元。4月8日，在充分調查的基礎上，形成了一整套以人為本的解困方案，僅今明兩年該市財政將籌資近2000萬元，從飲水、住房、特困救助、基礎設施建設、社區運轉等方面支持廣福橋煤礦、雄磺礦改制企業社區解困。同時擬定了市屬獨立工礦區改制企業社區解困三年籌資方案，從更大層面上讓財政雨露潤澤千家萬戶。

　　截至6月中旬，兩個社區解困工程17項具體工作已全面啟動，實施特困救助、清償醫保掛賬等7項工作已基本完成。

　　促發展激活地方經濟

　　在企業經營形勢不景氣的大環境下，湖南云錦紡織集團公司卻逐步走出困境，該公司負責人說：這多虧了常德市財政、市財鑫擔保公司提供的2000萬元擔保貸款。

　　該局2008年4月組建了市財鑫投資擔保公司，注冊資本金已達3.1億元，成為目前湖南省規模最大的擔保公司。截至目前，該公司已為農業產業化龍頭企業、園區工業加工型企業、重點城建項目及教育單位承保1.5億元。近期該局又將省財政安排的1億元資金按3.5億元放大后安排到縣市區，并實行擔保費率優惠，同時組建雙鑫小額貸款公司。

　　為促進房地產業快速發展，該局提請市政府研究出臺了降低新購及二手房交易稅費、下調個人住房公積金貸款利率和首付比例、調整建設項目規費收取標準、購地給予報建優惠等措施，穩定、培育住房消費增長點。

　　通過加大政策宣傳力度，簡化補貼發放程序方便兌付，該市家電及汽車摩托車下鄉順利開展，截至6月中旬，銷售突破億元大關，發放補貼資金765.43萬元，兌付補貼量居全省第一。

　　惠民生彰顯民本財政

　　6月18日，湖南省漢壽縣滄港鎮漁民周文友一家從漁船上岸，搬進了新居。該市財政已籌資幫助750多戶漁民上岸定居。在抓好漁民安居工程的同時，市財政還聯合有關部門落實了漁民低保、醫保、戶口、子女就學等6項解困政策。

　　除此之外，該市投資9000多萬元修建了楠竹等廉租房小區，同時實施租賃補貼，共為3700多戶城區低收入家庭解決了住房問題。積極籌資、向上爭資，支持全市新型農村合作醫療擴面提標，支持推進全市45所鄉鎮衛生院、400所村衛生室建設。今年，該市還積極幫扶1000名困難家庭大學生實現過渡性就業，對企業吸納困難家庭大學生就業，大學生到農村參與社會實踐、到社區公益性崗位就業的，由財政出資給予崗位補貼，對大學生自主創業，提供一定額度的小額擔保貸款并貼息。

　　推提速提升財政效能

　　6月15日下午2點，網民guest在常德政府網站市民留言欄目發貼咨詢汽車摩托車下鄉補貼事宜，下午4點就看到了回復。今年，在提升財政效能上，常德市財政局動作頻頻。

　　年初，局黨組明確繼續推行打卡上班、掛牌上崗、敞門辦公等工作制度和馬上辦、聯合辦、限時辦等辦事制度。4月21日，發文規范市直行政事業單位公務車輛處置程序，對市直行政事業單位公務車輛報廢、出售等實行公開、透明處置。4月30日，下發了關于加強市本級財政撥款提速的通知，規定對市人大審議通過的部門預算限時批復到一級預算單位。5月4日，啟動網民訴求快速處理工作。6月8日，局黨組研究決定優選市城區實力強、誠信度高、無不良行為記錄、業績優秀的造價中介機構，參與50萬元以上的財政投資項目評審，推進評審提速，提高評審質量。