今年，工行赤峰松山支行圍繞年初制定的工作思路，把做大做強個貸業務作為重點工作，大力搶抓個貸市場源頭，創新營銷、加強服務、強化管理，不斷提升同業競爭力，促進個貸業務發展。

　　統一認識、轉變觀念，精心部署貸款營銷工作。工行赤峰松山支行認真分析松山區個人按揭貸款業務發展的市場狀況，明確提出個人住房貸款業務發展的方向和重點。對重點客戶制定“一戶一策”方案，通過上門走訪、業務推介等措施，把優質重點房地產開發企業動員到工行松山支行貸款。

　　捕捉信息、狠抓重點，開辟貸款新領域。以房地產開發項目為重點，工行赤峰松山支行營銷人員多次走訪轄區內的房管局、城建部門及二手房交易等單位，及時獲取房地產開發、二手房交易方面的相關信息，對有較好發展前景、開發規模較大、資源儲備較多、建設手續完善的房地產開發企業開發項目進行重點營銷。通過專人負責、跟蹤服務，積極辦理按揭貸款業務，為個人貸款的投放打下堅實的基礎。

　　——強化宣傳工作，擴大工行貸款業務知名度。工行赤峰松山支行通過各種宣傳媒體介紹工行的貸款業務，使房地產開發商和個人了解工行個人按揭貸款業務品種的特點，提高工行貸款業務的知名度，有力地促進了個人貸款業務的發展。

　　——大力加強業務培訓，提高人員素質。工行赤峰松山支行加大培訓力度，掌握個人按揭貸款業務的特點，熟悉業務流程和操作步驟，營銷技巧和業務操作效率得到提高。

　　——加強貸后管理，提高信貸資產質量。工行赤峰松山支行針對個人信貸業務戶數多，額度小，管理難度大的特點，克服人員少、業務多等不利因素，在貸后管理上下功夫。努力降低貸款違約率，防止貸款劣變，提高信貸資產質量。