“房屋買賣代理收費，最高不超過成交價格的3%。”原《國家計委、建設(shè)部關(guān)于房地產(chǎn)中介服務(wù)收費的通知》如是規(guī)定，但記者發(fā)現(xiàn)，許多消費者不知這條規(guī)定，被不良中介鉆了空子。

　　對此，馬云認為，馮先生遇到這種違規(guī)收費，應(yīng)首先向物價局投訴，物價部門會要求中介公司退還多收款項并可據(jù)情節(jié)輕重作出違法所得五倍以下的罰款。

　　馬云表示，有些中介公司不按收費標準執(zhí)行收費，打“擦邊球”。他舉例說，有些中介公司先與買方簽訂合同，比如定出2.5%的收費標準，然后又與賣方簽訂合同，又定出2.5%的收費標準，然而買賣雙方卻互不知道他們總共向中介公司支付了5%的中介費。

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