中國有相當一部分制造業企業急需提高自己的管理水平和管理理念，然而就目前的情況來看，我國企業的EPP實施情況并不樂觀問題究競出在哪里？在這里，劉智堅老師憑借自己多年實施ERP的經驗，就ERP選型問題提出自己的觀點——從軟件功能入手選擇適合本企業的管理軟件系統，并且列舉了ERP在企業庫存、制造、財務和銷售等方面應該具有的基本功能，相信會對企業選型提供相當的幫助。

　　信息化是企業做大做強的必由之路，目前很多企業的老板強烈地意識到了這一點，特別是江浙一帶的民營企業，他們很多是在上個世紀80年代抓住機會，靠超前的市場意識，完成了原始資金的積累。隨著中國與世界的接軌，他們又憑借著良好的市場環境，使企業規模在短期內增長了好幾倍。這些企業當中目前已經不乏年產值在5億以上的中型企業。他們不缺乏資金與廠房，但是在企業管理方面，卻遇到很大的瓶頸——交貨不及時，客戶埋怨過多，庫存積壓，占用大量的資金。所有的一切都表明：企業的發展除了要引進的設備和生產線，建設的廠房外，還要下決心改善企業內部的經營機制，提高企業和管理者自身的管理素質和水平，加強企業在市場中的競爭地位和后勁。以期實現“常勝不衰”。而要實現這一目標，企業一定要有一套集產、供，銷、人、財、物于一體的先進、科學、成熟的計算機管理系統。

　　筆者曾與多家企業老板交談，多數表示對企業信息化很重視，并且專門成立了IT部，責成專人負責軟件選型，只是不清楚選型時應注意哪些問題，結果往往事與愿違——最終選定的軟件成了企業的雞脅，效果不大。因此，怎樣進行軟件選型成了許多企業比較困惑的問題。

　　筆者認為：軟件選型除了一把手重視，成立正規的項目小組，全局規化，分步賣施，明確企業各階段達成的目標等以外，從軟件功能方面進符考察，使其滿足企業現階段管理所要求的功能，也是至關重要的，由于這方面的論述較少，筆者將從這方面入手，分析目前制造業企業所必需的幾項ERP功能，以期達到拋轉引玉的作用。

　　一、庫存

　　庫存或存貨是流動資產，它占用了企業很大一部分資金。特別是機械、食品等行業、庫存資金有時占到流動資金的5%以上。庫存少，則直接影響企業生產和銷售，庫存過多，則占有資金，浪費倉庫資源，增加倉庫費用，甚至造成材料過期報廢，所以庫存管理是企業首先要考慮的功能。因此應用企業應該要求ERP系統能夠根據產品計劃來控制庫存，提高庫存資金周轉次數、降低資金占用，ERP系統所具有的功能應該包括以下幾項：

　　（1）有效進行場所、倉庫、庫位以及批次等多級庫存控制，完成物流跟蹤、同時記錄每一物料的出入庫歷史。

　　（2）及時準確地反映物料信息，通過對物料信息的總結和分析，系統可以預先發現可能出現的問題，提出建議措施，防范于未然。比如自動提供低于安全庫存的材料報表交采購部門處理，再如反映接近保質期的庫存報表供銷售部門做降價出售處理等。

　　（3）確定ABC分類原則。根據市場需求、供應情況、生產率的高低、提前期的長短以及車間的生產能力等多方面因素來制定安全庫存，使之既能保證需求，又能最大限度地減少資金占用。

　　（4）除了采用“月盤點”的方法之外，還可以采用不中斷生產的“循環盤點”方式，加強庫存信息的準確性。

　　（5）通過批號控制，定義庫區和多級庫位的提貨順序（如先進先出、先進后出等），保證產品質最，防止因產品和原料過期而造成的不必要損失。

　　（6）把市場中轉庫和車間臨時庫等都納入庫存管理，嚴格、標準的出入庫及移庫手續，可以防止貨物缺失、錯發等現象。

　　二、制造

　　制造企業在以往的生產過程中一味追求產量，甚至有些企業把今后幾年的生產任務都完成了，這樣的危害實際上很大，因為盲目的生產很容易造成大量的產品積壓和資金占用，另一方面，如果生產不能滿足銷售，那么客戶就有可能去尋求新的供貨商。為了解決這一矛盾，合理地制定生產計劃，安排好生產是生產部門最重要的工作之一。當今市場瞬息萬變，企業只能快速地響應市場需求，才能有強大的生命力和競爭力。科學的生產計劃來自于集成的ERP系統，因此ERP系統應該對企業的制造過程進行控制，根據企業的生產流程，ERP系統應該實現以下的功能：

　　（1）定義項目主文件，包括該項目是否參加主生產計劃的計算，以及安全庫存、提前采購期、ABC碼、分類碼、倉庫、貨位、最長存儲天數、批量規則、主次供應商、標準成本以及實際成本等。

　　（2）按制造工藝建立多層物料清單，即BOM結構（注意趨立替代物料及替代原則）。

　　（3）定義工作中心、瓶頸工序（不易替代和增加的工作中心）、工作中心的生產能力、成本、各產品的提前期、工藝路線、車間日歷以及外協加工等。

　　（4）根據銷售定單、未來銷售預測成品需求量，以及成品庫存量和安全庫存，確定車間定單。同時通過展開BOM結構，確定各原料、包裝材料、輔料的需求盤。

　　根據車間定單進行生產能力分析，并調整車間日歷或生產能力，在此基礎上形成企業的生產計劃。這樣得到的生產計劃才能做到最優化地安排生產，從根本上解決生產過剩和非正常的生產不足的問題。同時，通過這樣的方法得到的采購計劃也是最合理、最準確的。在此基礎上。加上信息系統快速的處理能力，企業就可以在適應市場變化的過程中游刃有余。

　　三、財務管理

　　（1）集團公司處理能力

　　能夠管理多家公司，允許各公司保留不同的組織機構、會計科目結構、不同幣種，每家公司可以有自己的會計期間和年終結帳時同，不同公司的利潤中心也可以合并。同時，公司內部往來憑證可以實現自動過帳，而且還能夠進行總帳合并處理。

　　（2）財務預算與企業計劃

　　預算、企業計劃和總帳系統之間可以完全集成，預算數據可由使用者直接輸人或由系統自動產生，并且能夠把本年度預算金額、統計數字、數量同歷年實際費用相比較。新的年度預算金額可分配至年度的各個期間內，以減輕企業預算的工作量。

　　（3）稅務

　　企業選擇的ERP系統應該能夠滿足世界上很多不同的稅法要求，同時因為每一個公司都有它本身的稅務參數，因此系統應該允許不同公司可以獨立建立已含稅或不含稅的訂價，從而幫助企業進行免稅和稅金延遲處理，并跟蹤稅務歷史資料。

　　（4）多幣制

　　為了滿足用戶參與全球競爭的需要，系統應該具有處理跨國業務的能力，在訂單、發貨、應收帳、庫存、現金、采購以及應收帳管理等方面，應該可以進行多幣種處理，同時系統也能夠自動進行幣制轉換，并產生各幣種的財務報表及自動計算匯總損益金額。

　　（5）應付帳

　　系統應該可隨時查詢付款和現金需求及歷史情況，了解本公司的總債務和每筆債務何時到期。同時，還應該提供雙方、三方或四方的配合處理功能，以便企業確認采購單元的數量和價格、收實、檢驗數據以及發票等，通過合并采購、集中采購，選擇固定供應商，適時支付款項及使用多種付款方法以獲取比較大的折扣優惠。

　　（6）應收帳

　　應收帳的管理對企業至關重要，特別是在我國這種特有的環境下，更是要靈活管理。在ERP系統提供的眾多途徑當中，結合我國國情，筆者認為比較好的作法是——按客戶信譽、業務量分別制定信貸額度，進行信貸控制。然后再結合來款時間，對客戶進行不同程度的讓利政策，以加速應收款的回籠。

　　同時系統應該可以隨時產生客戶帳齡分析表、業務員帳齡分析表、到期貨款通知單，參照業務上的傭金管理、業績管理系統，加強對應付款的管理和控制的力度，對業務員進行獎懲，這樣一來，應收款會得到有效的控制，資金周轉率也會有較大提高。同時系統還應該為決策層提供各地區各產品銷售匯總表及歷年、歷年同期的銷售分析表。

　　（7）成本

　　系統的另一項重要任務就是對產品成本的控制，系統應該可以及時精確地反映生產成本、批成本及期間成本（包括右關粉用的收集和分配，也包括采購件的采購成本和制造的生產成本）。ERP的成本系統應該與銷售、供應、庫存以及制造完全集成，通過會計、生產及采購等環節的成本和效益偏差，協助企業改進管理決策和業務計劃，方便地分析成本信息。系統還可按場所定義產品成本，也可以定義作為全公司標準的通用成本，按場所的成本又可分為標準成本、凍結的標準成本、實際成本和模擬成本。

　　四、銷售

　　（1）實施良好的ERP系統應該具有全面的客戶檔案和銷售合同管理功能，包括一個客戶多個合同、多種品種多個交貨日期等各種情況，還可實現同一產品不同銷售價格的處理，并能追蹤到每筆訂單多階段的銷售資料。

　　（2）在激烈的競爭中，低利潤、緊信貸的控制，要求企業必須密切監控客戶的信貸績效，ERP系統應該借助自動信貸的處理和釋放功能，幫助企業對其客戶實行嚴密的信貸控制，期間，不能影響銷售訂單的處理。具體地講，就是根據某一客戶的具體信譽情況制定一個信費界限，這樣在銷售訂單錄入時，系統會自動統計該客戶的欠款情況，并且與其信貸額度相比較，如果超出就會掛起此單。只有在授權口令錄入或者客戶付款后，即該客戶的欠款額低于信貸標準時，系統才給予放單。

　　（3）通過傭金處理系統，企業可以基于各種標準（個別銷售績效，產品各類客戶等）有效地管理傭金計劃。傭金可以被定義在總訂單層或訂單行層（同一訂單的不同產品或不同供貨段），也可以基于產品、客戶或者銷售人員的組合來計算。另外傭金比率還可以在有關銷售人員之間進行分割，這樣企業就能很有效地管理、獎勵和激勵優秀的銷售人員。

　　（4）ERP系統應該可以實現多種靈活的發貨處理，如部分發貨，超額發貨或通過貨運公司發運等。發貨的數量自動從成品庫中扣除，并具有發票、提貨單、裝載清單及應收款自動過帳到財務等相關處理過程。

　　（5）ERP系統應該提供靈活的退貨授權處理和保修服務。退貨、換貨以及報損等，都可以迅速方便地在財務、庫存和銷售中得到自動調整。為了幫助制定客戶服務策略，“退貨授權，應該支持對客戶投訴、退貨原因和退貨成本的跟蹤。

　　（6）ERP系統應該提供敏捷響應市場，靈活地根據預測和客戶訂單彈性地制訂銷售計劃的功能。同時，隨著市場的變化，系統可以方便地對銷售計劃進行調整，調整后的情況可立即反映到有關的生產和供應部門，并且系統的集成性可使銷售部門隨時拿握生產、供應、倉庫等有關部門的情況，保證銷告計劃的準確率，減少盲目性。而且還可根據生產計劃和庫存情況得知朱來各期間的可供銷售量。

　　以上筆者分別介紹了關于ERP在企業當中的庫存、制造、財務和銷售系統應該具有的基本功能。其實，企業實施ERP，最容易見效益，并且成功率比較高的是庫存、財務和銷瞥這三個模塊。在制造方面，國內的軟件廠商本身系統不成熟，國外的軟件廠商與中國的制造業水土不服，同時，由于國內企業自身基礎薄弱的原因，制造模塊在國內企業當中真正實施成功的鳳毛麟角，因此，建議企業選型時從這三個模塊入手，循序漸進。讓企業員工首先接受了軟件管理的理念，有了基礎，然后實施全面的ERP系統。

　　從功能方面考察ERP系統只是選型的一個環節，目前已經受到了多數企業的重視，希望上面的文章對大家有所幫助。