聯合國正在實施的全球ERP(企業資源規劃)項目的一個早期階段規劃文件提出了3億美元以上的預算，并且提供了這項努力必須克服的一些挑戰的細節。

　　這個文件稱，這個代號為“Umoja”(斯瓦西里語“團結”)的項目“顯示了一代人只有一次的機會，為聯合國裝備二十一世紀的技能、工具、培訓和技術。”

　　根據這個文件，聯合國的IT基礎設施非�；靵y，沒有連接、冗余和非常陳舊，從而導致整個聯合國的IT基礎設施效率非常低。

　　在過去的幾年里，聯合國搜集了“至少”1400個信息系統，其中許多“用于支持或者跟蹤基于紙的流程”。�？怂剐侣勈潜拘瞧诘谝患移毓膺@個消息的。

　　例如，聯合國目前使用相當于40個全職員工的工作人員處理辦公室和機構之間的憑證。每年用于處理報銷旅差費申請的時間相當于60個全職人員一年的工作量。

　　這篇報告稱，聯合國的IT運營也是嚴重地豎井式的。大多數工作地點和工作地點的許多機構的部門都有自己單獨的財務、人力資源、供應鏈、集中支持服務和信息技術領域。

　　這個文件稱，如果ERP能夠實施成功，這個計劃會提供大約4.7億美元至7.70億美元的節省成本的好處，包括每年的容量改善、節省的成本和成本補償。

　　但是，這個項目的本身是很昂貴的。這個報告建議提供3.37億美元的預算，具體分為如下的一系列項目：

　　——7600萬美元用于“2597個工作月的系統建造和實施服務。

　　——1400萬美元的旅差費，預計ERP團隊成員、項目事務專家和企業顧問將進行1285次旅行，平均機票價格是6000美元。每一次旅行包括202美元的起點, 終點費用、每次出差津貼相當于20天5000美元。每次旅行的總成本是大約1.1萬美元。

　　——180萬美元用于支持234名員工辦公的辦公室設備，包括核心員工、66名項目事務專家、8個顧問和80個系統集成人員。每個人大約7700美元。

　　——670萬美元辦公室租賃費，每人每年14300美元。

　　——564,200美元長途電話、電話會議和視頻會議的費用。

　　——1800萬美元用于有限地替換參與這個項目的項目事務專家。

　　——1600萬美元軟件許可證和維護費。

　　——此外，據�？怂剐侣剤蟮婪Q，這個項目原來的預算是2.866億美元。

　　聯合國發言人Farhan Haq說，這個報告草案后來進行了更新，這個數字已經修改了。他沒有說這個項目的規模是否有顯著變化，也沒有證實�？怂剐侣剤蟮赖念A算數字。

　　他不愿意發表進一步的評論。但是，他說，一旦這個項目最后確定，聯合國將更詳細地討論這個項目。

　　據這個文件稱，這個項目，目前仍處在早期階段是非常清楚的。最初的設計階段是從5月份開始的并且計劃持續9至12個月。

　　此外，聯合國到目前為止還沒有與它選擇的廠商SAP最終簽訂合同，在今年第四季度之前也不會對這個集成的工作進行招標。

　　這個報告稱。盡管這個項目的規模很大，但是，聯合國將在兩年的全面應用和穩定期內收回投資。

　　研究公司Altimeter Group的一個合伙人Ray Wang說，在聯合國的案例中，緩慢的步伐也許會得到最好的結果。

　　雖然每一個全球性的ERP項目的推出都是困難的，但是，聯合國的情況有些特殊，聯合國有國際性的組成和一套固定的任務，如管理軍事維和部隊和對應急事件做出反應等。

　　Wang說，你在把一個系統推向擁有不同文化、習慣和連接水平的人們。這需要許多變化管理和能夠讓這種項目取得成功的面對面的進程。這不是一個標準的業務案例。這不是你的標準的ERP系統。

　　聯合國的報告反應了這種觀點：全面實現"Umoja"項目的好處所需要的人類技能、工作方式、程序和技術發生的巨大的變化要求各個級別的人員全力投入到這個項目之中。