為了不斷在具有行業(yè)特性的移動(dòng)CRM和社交型CRM中創(chuàng)建和擴(kuò)展創(chuàng)新功能，甲骨文公司日前在2009甲骨文全球大會(huì)上發(fā)布了新版針對(duì)黑霉的Oracle移動(dòng)銷售助理(Oracle Mobile Sales Assistant)2.0和Oracle社交型CRM應(yīng)用軟件版本3，該版本軟件推出了新的Oracle托管型 CRM 銷售計(jì)劃(Oracle CRM Sales Campaigns On Demand和對(duì)Oracle 托管型CRM銷售庫(kù)(Oracle CRM Sales Library on Demand)和Oracle托管型銷售預(yù)測(cè)器(Oracle CRM Sales Prospector On Demand)的增強(qiáng)功能。
針對(duì)黑霉推出的Oracle移動(dòng)銷售助理2.0
專為移動(dòng)專業(yè)人士?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)，Oracle移動(dòng)銷售助理是一個(gè)簡(jiǎn)單、高度直觀的應(yīng)用軟件，它專門幫助用戶實(shí)現(xiàn)與同事和客戶的協(xié)作，能在外地完成頻繁的工作，以及在路上更快的完成交易。
針對(duì)黑霉推出的Oracle移動(dòng)銷售助理2.0提供了更易于使用的功能，它支持12種語(yǔ)言，為新市場(chǎng)和用戶提供了更多移動(dòng)CRM的功能。
針對(duì)黑霉推出的Oracle移動(dòng)銷售助理2.0提供了增強(qiáng)的數(shù)據(jù)緩存，現(xiàn)在無(wú)論有沒(méi)有數(shù)據(jù)連接，都能立即提供更多可用信息。
具有能夠記錄郵件和電話到Oracle托管型 CRM中，以及隨時(shí)隨地洞察了解、直接訪問(wèn)約會(huì)、任務(wù)和聯(lián)系人，這些功能可幫助Oracle移動(dòng)銷售助理2.0用戶節(jié)省時(shí)間和提高生產(chǎn)效率。
現(xiàn)在還支持其它的黑霉設(shè)備，包括：Tour, 8900 和 Storm型號(hào)黑霉手機(jī)。
Oracle社交型CRM軟件版本3
Oracle社交型CRM軟件是利用了最新Web 2.0技術(shù)的高度直觀和專注的應(yīng)用軟件，通過(guò)利用知識(shí)和更廣泛的社區(qū)經(jīng)驗(yàn)來(lái)確認(rèn)合適的潛在客戶，開(kāi)發(fā)銷售活動(dòng)，無(wú)需輸入數(shù)據(jù)即可與同事進(jìn)行協(xié)作完成更多交易，使銷售人員提高了效率和銷售能力。
Oracle社交型CRM軟件版本3推出的新Oracle 托管型CRM銷售計(jì)劃，通過(guò)在銷售專業(yè)人員社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)對(duì)現(xiàn)有模版采用易于使用的編輯工具，或者設(shè)計(jì)一個(gè)新模版，它能幫助銷售人員創(chuàng)建專業(yè)高質(zhì)量的項(xiàng)目。銷售用戶也能根據(jù)用戶評(píng)價(jià)、審查和歷史的反饋率來(lái)決定采用最好的模版和形象。
Oracle 托管型CRM銷售計(jì)劃包括實(shí)時(shí)的計(jì)劃結(jié)果跟蹤，可詳細(xì)了解郵件被打開(kāi)和點(diǎn)擊、因地址無(wú)效或用戶已退訂而無(wú)法發(fā)送的情況。
Oracle 托管型CRM銷售庫(kù)現(xiàn)在可支持Microsoft Word，與Oracle托管型CRM第16版之間的集成能加快銷售周期，進(jìn)行訪問(wèn)控制以更好地實(shí)現(xiàn)法規(guī)遵，并能通過(guò)更有效的標(biāo)簽和過(guò)濾器以及會(huì)員留言板使銷售人員在社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)快速查看各項(xiàng)活動(dòng)。
Oracle 托管型CRM銷售計(jì)劃提供了強(qiáng)大和易于堅(jiān)持遵從法規(guī)的功能，因此銷售用戶可尊重客戶喜好選擇退出電子郵件。
甲骨文高管及相關(guān)引言
Odyssey Healthcare公司總監(jiān)Paul Akin說(shuō)：“在實(shí)施Oracle移動(dòng)銷售助理以前，我們的社區(qū)教育代表不但不能在會(huì)后立即收集想法，還冒著丟失具體細(xì)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在通過(guò)黑霉設(shè)備，他們能保證所有帳戶的最新信息，幫助我們提高生產(chǎn)效率，增強(qiáng)與我們推介方的關(guān)系。”
甲骨文公司社交型CRM副總裁Mark Woollen說(shuō)：“甲骨文公司一直引領(lǐng)業(yè)界潮流，為銷售人員提供能反映日常銷售情況的移動(dòng)CRM和社交型CRM軟件。新版本中針對(duì)黑霉的Oracle移動(dòng)銷售助理2.0和針對(duì)Oracle托管型CRM的Oracle社交型CRM軟件第三版，解決了在銷售周期內(nèi)工作和溝通的高移動(dòng)性和關(guān)系驅(qū)動(dòng)的各項(xiàng)要素，使銷售人員能花更多時(shí)間在前端與客戶進(jìn)行銷售活動(dòng)，而回到辦公室后能少花時(shí)間進(jìn)行尋找、記錄和創(chuàng)建內(nèi)容。”
