市場經濟的發展需要經歷實物經濟、貨幣經濟和信用經濟三個階段。我國目前的市場經濟處于貨幣經濟向信用經濟的過渡時期,還未建立健全科學的信用監督管理體系與機制，使得我國的經濟患上了嚴重的信用“敗血癥”。為了迎接即將來臨的信用經濟時代，我們必須認真研究企業信用成本與信用效益問題。

　　企業信用主要包括資本信用、商業信用、管理信用和知識產權信用等四個方面。資本信用又包括投資與籌資兩個方面的信用，它指企業按公司章程的規定繳納投資款、按期歸還各種借款本息、按公司章程向投資者分配股利；商業信用是指企業在生產經營過程中不生產銷售假冒偽劣產品、不進行商業欺詐、按時向購貨方供貨、按期向銷貨方支付貨款；管理信用是指企業向外提供真實合法的財務會計報告、嚴格產品服務質量管理、嚴格執行各項合同和協議、按期足額向國家繳納各種稅費；知識產權信用是指企業嚴格遵守國家有關知識產權保護的法律法規，不侵犯他人的商標權、專利權等知識產權。

　　目前，我國企業信用存在的主要問題有以下三個方面，一是惡意拖欠逃避債權人的貨款、貸款，偷逃國家稅款；二是生產銷售假冒偽劣產品，進行商業欺詐；三是對外提供虛假的財務會計報告，隱瞞企業真實的財務狀況。企業信用存在的這些問題對我國市場經濟的發展產生了嚴重的危害，主要的危害有：

　　第一，擾亂市場經濟秩序、阻礙市場經濟發展。建立市場經濟體制客觀上要求具有良好的市場經濟秩序，企業信用的缺失，破壞了“平等、公平、誠實、守信”的市場經濟行為準則，扭曲了正常的經濟關系，敗壞了社會道德水準，影響了國民經濟的正常運行，損害了我國改革開放的形象，最終結果是阻礙了我國市場經濟的發展。

　　第二，惡化了企業生存與發展的環境。企業信用缺失使得整個市場假冒偽劣盛行、各種欺詐頻頻發生、惡意拖欠逃避債務屢禁不止。在如此惡劣的市場環境里，企業存在很大的市場風險，也難以做到獨善其身，最終都會卷入這股滾滾的污泥濁流之中。

　　第三，導致了巨大的經濟損失。企業信用缺失的直接后果就是企業交易成本的增加，最終導致整個國家無效經營成本的居高不下。據國家工商管理總局統計，我國每年由于合同欺詐造成的直接損失約為55億元、產品質量低劣和制假售假造成的各種損失至少有2000億元、三角債和現款交易增加的財務費用約為2000億元。

　　從微觀上看，企業信用對企業帶來的影響就是經濟效益的變化，這種由企業信用而產生的經濟效益稱之為信用效益。信用效益是指企業因失信而付出的代價和因守信而帶來的收益的綜合結果。

　　企業失信而付出的代價主要有以下二個方面。

　　第一，隨著我國信用方面法律法規的建立健全和信用管理體系的建立，有關部門將會加大對失信者的打擊力度，從而使失信者付出慘痛的代價。目前我國企業失信的一個重要原因就是失信者很少或不需支付失信成本，反而可以從失信中獲得相當的利益。在這種極不正常現象的影響下，企業自然就會置信用而不顧，選擇失信這條低成本的獲利的途徑。我國已充分認識到加快信用法制建設和加大打擊企業失信行為的重要性，國務院于2001年4月頒布了《關于整頓和規范市場經濟秩序的決定》，《決定》中提出要“建立健全社會信用制度”、“嚴懲破壞市場經濟秩序的違法犯罪活動”。《決定》的頒布執行無疑將使企業為失信行為付出慘痛的代價。另外，我國信用管理體系的建立，信用記錄將成為企業的“第二身份證”，不良的信用記錄將給企業的生產經營帶來極大的負面影響，甚至導致其寸步難行。

　　第二，失信的企業可能招來滅頂之災。在買方市場的今天，消費者的法律意識和自我保護意識不斷增強，企業一旦在信用方面出現問題，消費者將對其作出快速的回應，最直接的回應方式就是“以腳投票”。南京冠生園食品公司由于“陳餡月餅”事件而破產，冒充丹麥制造的香武仕音響被中央電視臺3·15晚會曝光后立即在全國消失，這是我國企業因失信而招致滅頂之災的典型事例。

　　企業守信能夠給企業帶來哪些直接和間接收益呢？

　　1.企業之間進行商品貿易，供貨方按合同規定的品種、質量、數量、時間交貨，購貨方按合同規定的方式、時間足額支付貨款。這樣，供貨方能夠及時收回貨款，滿足繼續生產經營的資金需要，避免發生壞賬損失；購貨方能夠及時取得生產經營所需的原材料、商品，所有的企業就能步入良性的生產經營軌道。

　　2.企業向銀行等金融機構借入款項，按規定的時間歸還貸款本息，從而提高企業的信用程度和再融資能力，銀行避免發生壞賬損失，使整個社會的金融秩序正常運行。

　　3.企業良好的信用，將會拉動國內需求和擴大消費規模，激發消費者的消費欲望，釋放巨大購買力的潛力，從而給企業創造更大的商機。

　　4.瀕臨困境的企業可以憑借良好的信用獲得新生。企業在發展的過程中難免步入困境，只要企業具有良好的信用，將會得到銀行、供應商、債權人的信任，獲取資金、原材料供應、債務償還等方面的支持，這些支持都可以幫助企業盡快走出困境。

　　從以上分析得知，在市場經濟條件下，信用效益是經濟效益的重要組成部分，隨著市場經濟體制的日趨完善，信用效益在經濟效益中的地位將越來越重要，加強企業信用建設就具有十分重要的意義。近階段，我國企業信用建設要著重做好二項工作。

　　第一，加強企業信用方面的執法與立法力度。我國目前與企業信用有關的法律主要有《公司法》、《合同法》、《專利法》、《商標法》、《產品質量法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《稅收征收管理法》等。為了維護我國正常的市場經濟秩序，國家有關部門一定要加大對失信者的打擊力度，依法懲處嚴重的失信行為，加大失信者的失信成本，保證企業信用關系的嚴肅性。同時，應借鑒其他有關國家的經驗，制定具有中國特色的《信用法》。

　　第二，加快企業信用中介機構的發展。信用中介機構的主要業務包括：記錄企業的資信、業務、財務等方面的資料；高層管理人員的背景資料和業績資料；為客戶提供資信等方面的擔保。信用中介機構是我國信用監督管理體系的重要組成部分，其業務的開展可以大大減少或消除企業交易信息的不對稱、提高各交易主體的信用程度、降低交易成本。我國信用中介機構的建立已經起步，需要在積累經驗的基礎上借鑒國外的做法，加快我國信用中介機構的發展。