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摘要:網絡不僅改變了人們的工作方式、獲取信息的方式,還對人們的購物習慣和企業的市場營銷都產生了重大的影響。目前網絡營銷逐漸成為企業開展營銷活動不可忽視的重要環節,尤其是面對大企業擠壓的中小企業,網絡營銷可以使他們避開了資金不足,品牌弱勢等弊端,使公司在激烈的市場競爭中占有一席之地。因此對網絡營銷的策略進行研究與分析是非常重要的,本文就是對網絡營銷的策略進行一些研究和分析。
0 引言
21世紀是信息產業的時代,互聯網作為一種信息傳播的重要途徑,已經深入到社會的各個角落中,網絡營銷作為當今新興的營銷方式,隨著網絡的發展網絡營銷也在不斷的創新與開拓。
網絡營銷是以現代營銷理論為基礎,利用Internet對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務,自始至終貫穿在企業經營全過程,尋找新客戶、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。
網絡營銷是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合,以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱,它是直接市場營銷的最新形式。隨著Internet的普及,為企業進行現代營銷開辟了新途徑,它不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。研究網絡營銷策略的目的就是為了掌握網絡營銷的內容、運作規律及未來的發展趨勢,更好地為企業服務。下面就分析一下網絡營銷的主要策略。
1 病毒式營銷
病毒式營銷是指類似于病毒一樣快速蔓延的低成本、高效率的營銷模式。病毒式營銷并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的。
病毒式營銷的特點:利用他人的資源,呈幾何倍數地繁殖。
病毒式營銷的本質:是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息。常用的推廣工具有:視頻、Flash短片、QQ桌面壁紙、屏保、賀卡、郵箱、軟件、即時聊天工具等,即為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。病毒式營銷的關鍵在于創意,傳播只有打動用戶的心,用戶才能主動去傳播。
例如:必勝客的“吃垮必勝客”郵件的傳播、百度的視頻廣告:唐伯虎篇和孟姜女篇等
2 搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與搜索引擎廣告營銷
SEO即搜索引擎優化,是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。
搜索引擎廣告很好理解,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的;各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已;搜索引擎廣告的優勢是相關性,由于廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。
3 電子郵件營銷
電子郵件營銷是采用電子郵件的形式,把自己的信息傳播給自己的目標受眾的一種營銷方式,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式,畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。
4 BBS營銷
不用細致的解釋了,這個應用的已經很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP;當然,對于企業,BBS營銷更要專也精。
5 博客營銷
博客其本質來說就是網絡日志。隨著互聯網技術的迅猛發展和博客的廣泛應用,博客已經完全超載了日志的原始內涵,融會了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。對于企業而言,博客的意義遠非只是個人話語權的自由釋放那么簡單,它所帶來的信息傳播、話題引導等給企業創造了一種新的營銷方式—博客營銷。
博客營銷會給企業帶來什么好處?
5.1 博客可以使企業以較低的成本與客戶進行雙向溝通。企業可以在博客上提出一些問題或發布一些信息,讀者可以就此發表評論,通過評論可以了解客戶對企業行為的看法,企業也可以回復客戶的評論。企業還可以直接在博客文章中設置在線調查表的鏈接,便于有興趣的客戶參與調查。
5.2 相對比較嚴肅的企業簡介、企業新聞和產品信息而言,博客更容易受到目標群體的歡迎和接受
5.3 博客能夠直接給企業帶來潛在的客戶
5.4 企業可以利用博客增加被搜索引擎收錄的網頁數量,降低網站推廣費用。博客網站是增加企業網站鏈接的一條有效途徑。
5.5 企業可以利用博客進行危機公關。 例如:2007年月1月29日,中國酒業大王五糧液集團全資子公司——五糧液葡萄酒有限責任公司宣布,他們將與國內最大的跨平臺博客傳播網絡BOLAA網攜手合作,通過互聯網新媒體對其紅酒新產品進行大規模市場推廣,這是傳統名牌酒類企業利用互聯網渠道進行的一次重要的營銷突破。
6 播客營銷
播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網站進行創意廣告征集等方式來進行品牌宣傳與推廣,例如:前段時間“百事我創,網事我創”的廣告創意征集活動;國外目前最流行的視頻播客網站www.youtube.com(世界網民的視頻狂歡),知名公司通過發布創意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應不斷的被深化。
7 SN營銷
SN:Social Network,即社會化網絡,是互聯網web2.0的一個特制之一。SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的,即主題明確的圈子、俱樂部 等進行自我擴充的營銷策略,一般以成員推薦機制為主要形式,為精準營銷提供了可能,而且實際銷售的轉化率偏好,例如:GOOGLE GMAIL郵箱即采用推薦機制,只有別人發給你邀請,你才有機會體驗GMAIL;同時,當你擁有了GMAIL又可以給其他人發邀請,用戶通過邀請機制擴展 了其社交網絡,同時,GOOGLE GMAIL通過人的不斷傳遞與相互關聯實現了品牌的傳遞。這也可以說是病毒式營銷的升華,這對于用戶認可產品的品牌起到很強的作用。
8 創意廣告營銷
創意廣告營銷,也許看完“youtube熱門視頻分析“后你會受到一些啟發,企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站、我有錢這樣的是純粹的創意廣告。
9 知識型營銷
知識型營銷就像百度的”知道”,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴展了用戶的知識層面,用戶就會感謝你,試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務,或是不妨設置一塊區域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。
10 事件營銷
網絡事件營銷是指企業通過策劃、組織或利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人或事件,通過網站發布,吸引媒體和公眾的興趣與關注,從而提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好的品牌形象,最終達到促進企業銷售的目的。
網絡事件營銷特點是:成本低、見效快,網絡事件營銷的本質是將企業新聞變成社會新聞,在引起社會廣泛關注的同時,將企業或產品的信息傳遞給受眾。在互聯網時代,不管企業有意還是無意任何一起營銷事件都必然會在網絡媒體上再次傳播,網媒的廣泛傳播,也推動著事件進一步聚集,成為公眾關注的熱點。可以說,現今的所有事件營銷都屬于網絡事件營銷。
11 口碑營銷
口碑營銷雖然并非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。
例如:圓通快遞無償運遞國旗,支持海外華人助威奧運;5.12地震王老吉捐款1億元以上就是網絡營銷策略的研究與分析,我們深信隨著社會和互聯網的不斷發展還會不斷涌現出更新、更好的網絡營銷手段。
參考文獻:
[1]《電子商務與網絡營銷》.作者:胡啟亮.機械工業出版社.2009年5月.
[2]《網絡營銷及案例分析》.作者:梁冬梅.清華大學出版社.2008年10月.
[3]《網絡營銷實戰密碼:策略、技巧、案例》.作者:昝輝.電子工業出版社.2009-2-1.
[4]《贏在網絡營銷—經典案例與成功法則》.王宜 著.人民郵電出版社 2008-3.
[5]《網絡營銷與策劃》.沈美莉 陳孟建.編著人民郵電出版社.2007-12.
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