[摘要]隨著全球電子商務的迅速發展，我國電子商務面臨著各種機遇和挑戰，與發達國家相比我國電子商務還存在很多的問題。本文通過對我國電子商務發展現狀及存在的問題的分析，提出了我國在現階段發展電子商務的對策和建議。

　　[關鍵詞]電子商務；發展現狀；影響因素

　　隨著信息技術的突飛猛進，基于網絡的電子商務也在迅速發展。這種新的商業模式不僅從諸多微觀領域向傳統的運作方式發起了嚴重挑戰，而且也帶來了宏觀經濟運行與管理的革命性變革。許多專家認為，電子商務的發展是未來25年內世界經濟發展的一個推動力，是世界經濟向知識經濟轉變的重要推動力。在電子商務即將成為商務活動的主導形式之際，我國如何更好、更快地發展電子商務，參與全球經濟一體化是值得我們探討的。

　　一、我國電子商務的發展現狀

　　我國電子商務雖然起步較晚，但發展很快。電子商務與互聯網之間是相輔相存的關系，由于我國互聯網用戶人數眾多（見表1），因而電子商務在我國具有較好的發展基礎。2008年，我國網絡交易總額達到了1200多億。

表1 2006年—2009年中國互聯網發展對比

　　在2008年，網絡購物市場的增長趨勢明顯。目前的網絡購物用戶人數已經達到7400萬人，年增長率達到60℅.但與發達國家相比，仍然存在一定距離，美國為71℅遠遠高于中國的使用率。（見表2）

表2 2007年—2008年電子商務類應用用戶對比

　　我國電子商務發展雖然很快，但在重點群體中所占的比例卻很不均衡，大學生和辦公室職員兩個群體所占的比例大大超過了中小學生和農村外出務工人員，中小學生由于自身年齡及經濟能力的原因暫不予考慮，而農村外出務工人員所占比例較低則說明了電子商務的發展的不平衡。因此在今后幾年里，電子商務的發展應該向城市郊區及農村擴展。

　　電子商務是一種以信息的聯網絡為載體的商務活動新模式，它的發展受制于信息網絡基礎設施水平和對應于網絡經濟的社會法律、誠信環境狀況。盡管我國政府高度重視電子商務發展，但由于我國各項社會性基礎設施不甚完備，相比發達國家仍有較大差距。而保障電子商務活動規范、安全運行的社會法規、誠信環境不完備則是制約我國電子商務發展的更直接、深層的因素。

　　二、影響我國電子商務發展的因素

　　1.國家發展電子商務還缺乏明確的發展戰略和有力的技術經濟政策

　　目前我國還缺乏很多項發展電子商務專項規劃，電子商務法規框架已起草多年，至今尚未在全國范圍內容推廣開來。國家發展電子商務還缺乏明確和有力的技術經濟政策。同時現有的行政法規不適應電子商務發展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規較滯緩。美國政府在1997年7月頒布了《全球電子商務綱要》作為美國政府發展電子商務的戰略性政策框架。美國政府電子商務工作組每年報告執行情況，提出政策調整與史新戰略建議，并促進相關政策及戰略的實施。

　　2.企業信息化建設滯后

　　目前，我國從整體上講企業的信息化水平還處十落后狀態，多數企業計算機和網絡基礎設施薄弱，有關專業人才缺乏。企業的管理尚未真正實現信息化。并且，我國的人多數企業只重視基礎設施的建設，而忽視了信息資源的綜合利用，因此，由于企業導入電子商務系統過程缺少對信息資源的組織、管理及這方而的應用建設做基礎，往往使此企業處于兩難的境地。

　　3.電子商務交易的安全性問題

　　據調查，擔心信用卡號被竊取已經成為影響人們通過網絡進行交易中存在的最大問題。如何在網上保證交易的公正性和安全性，保證交易方身份的真實性，保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，已成為我國電子商務發展過程中人們最為關心的問題。

　　電子商務交易中的信息安全漏洞難以堵塞。一方面是由于缺乏統一的信息安全標準、密碼算法，協議在安全與效率之間難以兩全；另一方面，則是由于大多數管理者對網絡安全不甚了解。在我國電子商務的發展過程中，各產業對網絡已逐步出現了高度的依賴性。一旦計算機網絡受到攻擊而導致電子商務系統不能正常運作，將會對我國的經濟建設造成不可估量的損失。

　　4.電子商務人才缺乏。

　　電子商務所需的人才分為三個層次：第一，技術服務支持層；第二，一般管理人員；第三，高級管理人員層。

　　我國第一層次人員還比較缺乏，電子商務教育在很大程度上忽視了第二層次人員的需求，甚至基木上沒有考慮到第三層次人員的培養，對電子商務教育問題解決不好，電子商務就不可能持續高速發展。

　　三、加快發展我國電子商務的主要措施

　　1.做好電子商務的發展規劃和宏觀指導

　　電子商務是一項新生事物，其技術發展速度很快，業務方式沒有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對巾場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發展的政策。

　　2.加快信息基礎設施建設

　　電子商務在一國的與發展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。全球電子商務銷售額的80%發生在美國，美國在競爭中的優勢地位是以其資金、技術的高投入和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。

　　在亞洲，電子商務發展得比較好的國家，如日本、新加坡、韓國等，無一例外都有較為完備的信息基礎設施作為基礎。與發達國家的高投入及密如蛛網的信息高速公路相比較，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足。全國只有上海、天津等幾座城市信息設施建設做得比較好，形成一定規模。從全國的范圍來看，我們在光纜鋪設、電腦普及以及網絡建設方面明顯落后，許多邊遠貧困地區至今沒有建立網點，成為信息高速公路建設的“盲點”或“荒漠”。

　　3.重視企業網絡經濟安全

　　企業電子商務和信息網絡建設發展的同時，不能忽略網絡安全問題。來自信息系統內部、外部的非法入侵都將更加隱蔽，如果商業機密被盜取，信息系統被破壞，大批數據丟失，都將對企業的生存帶來嚴峻的考驗，使之在竟爭中處于不利地位。Internet電子商務的安全性問題目前己成為大家關心的焦點，如何保證商業秘密不被泄露、電子簽名的準確性、數據庫的保密性以及網絡交易系統的健康有序地運行等等都是不容忽視的關鍵所在。

　　4.政府的支持和人才的培養

　　政府支持首先在網絡基礎設施的建設上，需要政府加人力度，合理引進資金投入，提高投資效率，建設更加安個快捷的信息網絡。建立平等、開放的市場競爭機制。通過市場競爭體制，用戶可以得到較好的服務和低廉的價格。

　　同時開展電子商務活動不僅需要高新技術人員，而且需要人量的掌握現代信息技術和商業理論與實務的復合型人才。因此應該充分利用各種途徑和于段培養并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營肯理等方而的專業人才，已加快我國電子商務的建設步伐。

　　我國電子商務起步較晚，現在的發展還很不完善。要推動我國電子商務的快速發展，就必須認真地找出問題，提出切實可行的解決方案，踏踏實實地落實執行。要在政府的人力支持和引汁下，積極推動商業模式創新、信息技術創新、并認真致力于相關人才的培養工作，促使我國電子商務健康，快速，穩定地發展。

　　參考文獻：

　　[1]楊大翔。電了商務概論。復旦大學出版社，2006.

　　[2]賈雄平。簡析電子商務與企業競爭力。企業家天地，2007，（06）。

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