【摘要】金融管理與實務專業的人才培養必須基于當地金融行業發展的實際，因地制宜地面向銀行、證券、保險三個部門的柜面業務和營銷服務和基層管理三種崗位；在教學內容中融入相關資格證書的考試內容，通過完成實踐教學，培養學生的三種能力，最終達成學生成人、成才、成功的三大目標。

　　【關鍵詞】金融管理與實務；教學改革；人才培養模式；高職高專

　　創建人才培養模式需要回答的問題主要包括：本專業培養的學生主要面向哪些行業部門？在這些行業部門中的哪些崗位是本專業學生的目標就業崗位？這些目標崗位的行業標準是什么？適應這些崗位工作的基本能力有哪些？怎樣培養學生的這些能力？用什么來培養這些能力？最終達到怎樣的目標？等等。自2006年廣州番禺職業技術學院金融管理與實務專業被教育部、財政部列入國家示范建設院校重點建設專業以來，學院圍繞這些問題進行了系統的思考和實踐，初步形成了適應本院特點并具有自身特色的“七個三”人才培養模式：即基于廣州發展現代服務業建立面向東南亞的區域性金融中心的實際，針對金融行業三大部門的三種崗位人才需求，融入三種職業資格證書，通過三步實踐教學，培養三種能力，建設三大支撐條件，最終實現三大目標。本文就這些問題的具體操作作一分析。

　　一、面向“三個部門”的“三種崗位”

　　隨著CEPA的實施、泛珠三角區域合作的加強和中國——東盟自由貿易區的形成，廣州與周邊地區的金融合作與交流十分密切，廣東省委、省政府于2004年初就提出了建設金融強省的發展戰略，明確了廣州金融業發展的戰略定位；到2010年，要初步形成帶動全省、輻射華南、聯通港澳、面向東南亞、與國際接軌的區域性金融中心；到2020年，基本達到發達國家區域性金融中心的水平，初步形成與香港國際金融中心功能互補、具有國際影響力的區域性金融中心。這一構想的實施形成了對金融管理與實務專業人才的大量需求。

　　教育部發布的高職高專專業目錄中金融類的專業主要包括：金融管理與實務、國際金融、金融與證券、金融保險、保險實務、醫療保險實務、資產評估與管理、證券投資與管理、投資與理財、證券與期貨等，在實際執行中有些院校還開設有農村合作金融、信用管理等專業。對于專業性的金融職業學院如浙江金融職業學院、福建金融職業技術學院、遼寧金融職業學院來說，由于專業開設比較細，其金融管理與實務專業面向的部門往往比較集中、單一。而對于大多數綜合性或多學科性的職業院校如廣州番禺職業技術學院來說，其經濟類專業院系往往只開設一個金融類專業。這個專業面對的是銀行、證券、保險等多個部門對金融人才的需求，這就決定了這類院校的金融管理與實務專業要面向“大金融”，也就是要面向銀行、保險、證券三個金融部門，這是由學院性質和教學資源決定的。同時，由于金融行業混業經營發展的必然趨勢，銀行職員賣保險、代理基金、代理證券業務或相反的代理已經越來越普遍，理財業務越來越多地成為金融行業各部門共同的主業，因而面向大金融也是行業發展的要求。

　　在銀行、保險、證券三個部門中，高職高專學生的目標就業崗位是什么，這需要根據高職的層次和用人單位需求兩方面的對接來決定。通過廣泛的行業調研，確定學生的目標就業崗位是：畢業時以柜員為主，經過一段時間后更多的人將從事客戶經理、理財經理、大堂經理等營銷服務工作，經過更長時間的鍛煉部分人將從事基層管理工作。因此將畢業生的就業崗位定義為：柜臺服務——營銷服務——基層管理三種崗位。柜臺服務是入門和基礎，需要具備基本的知識、較強的技能和最佳的態度，是鍛煉能力，熟悉業務的基礎環節；營銷服務需要較全面的綜合素質和業務能力，目前幾乎所有的金融機構都缺少具備現代營銷意識和金融營銷能力的專業人才，因而這一崗位是不可忽視的重點；隨著金融行業的快速發展，網點數量快速增加，使更多的優秀人才有望走上基層管理崗位，這是學生職業發展的中期目標。

　　二、融入三種證書培養三種能力

　　行業證書是行業標準的體現，是行業專家對崗位任職要求經過長期調研和反復論證的結果，行業證書的考試要求是借鑒行業標準最直接、有效、簡便易行的方法，教學內容的確定必須考慮行業證書的要求。因此，在本專業課程設置上，需要充分考慮銀行、保險、證券三個行業證書的要求，把銀行從業資格證書考試的公共基礎、風險管理、個人理財、公司信貸、個人貸款等科目的內容，證券從業資格證書考試的證券市場基礎知識、證券發行與承銷、證券交易、證券投資分析、證券投資基金等科目的內容和保險代理人資格證書考試科目保險基礎知識及相關法規的內容融入到人才培養方案所列的專業課程之中。這種做法一方面能夠使教學內容與行業標準保持一致，同時又為學生在校期間取得職業資格證書，實現雙證畢業提供了條件。

　　教學內容確定的依據從根本上講是就業崗位對學生的能力要求，通過對數十次調研結果的歸納，并運用頭腦風暴法進行行業專家工作崗位和工作任務分析，學院確定了對學生能力培養的要求：主要培養學生的職業通用能力、職業專門能力和職業綜合能力等三種能力，具體包括170項能力要求。職業通用能力是進入金融行業的最基本的入門能力，是金融行業各崗位都需要具備的能力，主要包括基本的金融理論和人文社科知識、與人溝通的能力、對會計信息的解讀能力、計算機操作能力等。職業專門能力是指具體的工作崗位所需要的業務工作能力，是保證學生就業時“上手快”的關鍵能力，主要包括處理柜面業務能力、客戶服務能力等。職業綜合能力是對上述單項業務能力的綜合運用和提升，主要包括理財規劃的能力、投資運作的能力等。

　　根據這些能力要求，學院開設了下列幾個類型的課程（圖1）：

　　三、通過三步實踐教學實現與崗位對接

　　職業教育人才培養的核心任務是學生就業能力的培養，學生就業能力培養的關鍵是實踐教學。為保證實踐教學的有效性，設置了三種不同的實踐課程，分三步開展實踐教學的方法，使教學逐步接近崗位實際。

　　（一）一體化課程教學

　　所謂一體化課程是指工作與學習一體化、理論與實踐一體化、教室與實訓室一體化的課程。這類課程以學習性工作任務作引領，以移植的崗位工作內容作為教學內容，以模擬崗位操作過程組織教學過程，以實訓室作為教學場地，教學練相結合，是仿真的實踐教學。通過這一步模擬的訓練，學生能夠具備完成工作任務的基本能力，但此時學生尚未從事過真實的業務。

　　（二）教學企業項目課程教學

　　教學企業項目課程是借鑒新加坡南洋理工學院的“教學工廠”理念開發的課程。這類課程以實際工作任務作引領，以實際業務操作作為教學內容，按真實的業務工作過程組織教學過程，以校內生產性實訓基地和廣闊的市場作為上課場所，是以校內生產性實訓基地為平臺面向社會進行的真實工作項目訓練。通過這一步訓練，學生具備從事單項業務工作的能力，但此時學生尚不具備完成一個完整工作崗位的能力。

　　（三）頂崗實習課程教學

　　頂崗實習是最后的實踐教學環節，學生以準員工身份到企業頂崗，教學活動以學生所在崗位的工作任務作引領，以所在崗位業務工作內容作為教學內容，以工作場所作為教學場所，是在真實的崗位作為準員工進行真實的工作。通過這一階段的學習，使學生具備獨立履行崗位職責并走向正式就業的能力。

　　四、建設三大配套提升教學支撐條件

　　課程和教學方法的改革需要三個方面的支撐條件：一是實訓設施；二是師資隊伍；三是課程建設。

　　三步實踐教學的實施需要適應三步實踐教學的設施作為支撐。為適應第一步一體化課程教學的需要，必須建設商業銀行綜合柜臺業務實訓室、銀行信貸業務實訓室、保險業務實訓室、證券業務實訓室、電算化會計實訓室等實訓設施，配置與工作場所業務場景高度仿真的教學環境，使用與實際工作相同的軟件，按照工作流程來組織教學。為適應第二步教學企業項目課程教學的需要，必須建設能夠開展真實業務的項目中心，把金融企業真實的產品和服務項目引進學校，并以項目中心為平臺，通過本專業全體學生的教學活動把這些產品和服務推向社會。大部分院校習慣于建設模擬實訓室，對建設項目中心以及項目中心的運作沒有可供借鑒的經驗，浙江金融職業學院的金苑華爾街和廣州番禺職業技術學院的金融項目中心已經初步形成了自身的特色。為適應第三步實踐教學頂崗實習的需要，必須建立相對固定并能長期發揮作用的校外頂崗實習基地。

　　教學方式的改革使教師的角色發生了根本的變化，教師不再是演員、演說家，而是導演、操作示范者、教學工作任務推進者和組織者。課程改革對“雙師素質”提出了較高的要求，教師的業務操作能力往往與其理論水平一樣重要。一般采取兩個辦法：一是從金融部門引進業務骨干充實教師隊伍；二是將專業教師派往金融行業鍛煉。改變唯學歷是從的招聘教師的思路，從招聘和培養兩個途徑建設一支結構合理的“雙師”型教學團隊。

　　一體化課程、教學項目課程以及按照新的要求組織頂崗實習都是全新的課程模式，沒有現成的教材，沒有現成的教學資源，一切都要按照工學結合的要求重新開發。經過兩年多的努力，按照工作過程系統化的課程開發方法，學院已經完成了5門核心課程的工學結合教材和相應的網絡課程，配備了供學生自主學習的教學資源，完成了9門課程的課程標準和項目設計，能夠基本支撐專業教學改革的進行。

　　五、最終達到三大目標

　　最終的目標是要學生成人、成才、成功。成人是指要培養學生健全的人格和良好的修養，從內在的氣質到外現的言談舉止發生根本的變化，進校時是一個孩子，出校時是一個能夠承擔責任的人，要讓家長和社會看到，經過三年的培養，學生更加懂得文明禮貌，能夠對人彬彬有禮，處事有條不紊，懂得尊重他人，懂得約束自己的言行，有正義感。成才是指能夠適應工作崗位，完成工作任務的需要，成為社會的有用之材，專業能力得到社會公認。成功是指具有超前的知識和技能，具有創新精神，為職業發展和將來的成功奠定基礎。