我國已加人WTO,各行各業都在研究加人WTO后對本行業的影響、對策及措施。對大多數企業而言,機遇與挑戰并存,機遇大于挑戰。但是,尚處于發展階段的眾多房地產中介機構是否有能力應對這撲面而來的國際化、市場化浪潮,是否能在新一輪的競爭中經受住執業環境變化所帶來的種種考驗?許多實實在在的問題已經擺到了房地產中介機構的面前,這是需要行業的管理者、房地產中介機構和學術研究者共同深思的問題。加人WTO是我國建立市場經濟的必然選擇,會對我國的房地產市場特別是房地產中介市場的運行構成很大的沖擊,因此研究房地產中介機構在加人世界貿易組織以后所受的影響和對策具有迫切的現實意義。
國際上已有一些大型的房地產中介咨詢機構早已把國際化和多樣化作為發展目標,他們通過設立海外辦事處或合并、重組等手段,來擴大服務對象,提供全球性服務。在中國內地擴展的有戴德梁行、仲量行、21世紀不動產等公司,他們陸續進人了我國房地產中介市場中的經紀、咨詢和評估領域。國外及港臺房地產中介服務具有悠久的發展歷史,具有一套較為完善的獨立法規體系(包括市場準人法規、執業人員的職業道德法規及執業質量控制標準等)。他們的執業質量水準較高且規模化連鎖經營,他們利用優化資源配置優勢,集中大量的財力、人力、物力,利用先進科學技術服務手段(房地產估價信息系統、房地產信息網絡系統和地理信息系統等)以及強大的國際網絡,進人我國房地產中介服務市場。
與國外相比,我國房地產中介機構由于起步較晚,在執業標準、執業規則、專業人員素質、執業技術手段、執業運作經驗和管理經驗方面都有待全面提高,雖然近10年來,房地產中介服務業呈現出良好的發展勢頭,但由于我國現階段房地產中介總體上比較稚嫩,競爭力弱,與WTO規則的要求和發達國家成熟的房地產中介服務體系相比,還存在著不少的差距,主要表現在以下幾方面:
1.中介服務機構規模小,市場占有率低。
在南京住宅市場上,房地產開發商委托代理營銷樓盤的僅占銷售總量的20%,開發企業直接推銷的樓盤仍占80%。
2.服務意識欠規范,總體質量不高。
據1998年對 92家評估機構抽查的112份評估報告,其中達到優秀標準的,只有13%;達到及格標準的占80%;不合格的占7%。估價報告的出錯率在60%以上,反映了估價人員執業能力比較弱,處于較低的層次。
3.信息渠道不暢,技術水平偏低
有關的市場信息網絡系統還不健全,市場信息量少,且渠道不暢,在很大程度上影響了中介服務質量的提高。中介服務行業內的技術手段比較落后,方法陳舊,高素質的專業人才缺乏,在房地產經紀行業中,大量無專業知識和工作經驗的人在做中介代理。評估行業中的估價師隊伍雖日益擴大,但有的學歷高,實際執業能力低,只有理論知識,缺少實踐經驗,大量注冊估價師雖有資格,并不執業。