一、進出口貿易主要是從事商品流通經營活動，屬于服務業范疇。

　　目前，我國服務貿易進出口統計只包括運輸、保險、金融、通訊、旅游、展覽等項內容，未包括外貿企業在經營過程中的增值服務。世貿組織把服務貿易分為十二大類，其中銷售服務包括批發零售服務、與銷售有關的代理、特許經營服務和其他銷售服務。進出口貿易包括在銷售服務之中。

　　二、國際間貿易分為兩大類：有形貿易和無形貿易。

　　有形貿易：就是看得見、摸得著的貨物貿易或稱實物貿易，也可以說是不包括任何服務內容的“裸商品”貿易。

　　無形貿易：則包括要素服務貿易和非要素服務貿易兩個方面。要素服務貿易是指提供勞動、資本及土地等生產要素的服務，而非要素服務才是通常所說的服務貿易。

　　三、在服務貿易中，與貨物的生產和貿易無關，能為消費者單獨購買，能為消費者提供核心效用的服務稱為核心服務，如金融、保險、倉儲、運輸、旅游服務等等。

　　與貨物經營相關的服務則是服務貿易概念中的追加服務。在科學技術日新月異的今天，追加服務越來越成為消費者對核心效用選擇的依據。這是因為當今市場上商品的質量、性能差距日益縮小，單純的價格競爭空間已經很小，各種追加服務正在努力滿足消費者的需求，成為市場競爭的主要手段。

　　四、在追加服務中，又分為“被鎖住型”追加服務和“自由型”追加服務。

　　“被鎖住型”追加服務是指只能與一定比例生產要素相結合，而并不成為獨立交易對象的服務，如企業內部的財務、人事、調研、管理等。

　　“自由型”追加服務則主要表現為以貨物為載體，體現在交易磋商、合同簽訂、開證、審證、制單、備貨，辦理商檢、保險，報關、裝運、結匯、售后服務、索賠理賠等營銷商品全過程，故通常也稱為服務營銷。

　　五、外貿企業從表面上看，每天都在進行有形貨物貿易，但仔細分析，現在絕大多數并未直接從事貨物生產或設計，而只是以實斷或代理方式擁有貨物經營權。

　　外貿企業獲取效益主要是通過營銷商品，使附屬在貨物上的體力和腦力追加服務以商品形式得以實現。所以說，我國現在絕大多數從事服務貿易的外貿企業，以貨物貿易為依托，以提供追加服務為內容，以服務營銷為重點是這類企業的特色。這就是外貿企業的服務定位，也是外貿企業的業態。

　　近年，發達國家以貨物為依托的追加服務貿易或稱服務營銷正迅猛發展，并呈現以下特點：

　　1、世界經濟正以產品為基礎，迅速向以服務為基礎的經濟轉變。

　　決定企業成敗的因素已不是能提供什么商品，而是能提供什么服務。作為服務業的沃爾瑪公司2001年以2189.12億美元銷售收入第一次成為美國第一大公司。美國通用電器公司（GE）也已從一個產品公司發展成為一個既進行生產也提供服務的公司，來自服務業的收入已由20年前的15%上升到如今的70%.現在，中國也開始按年營業收入為標準認定中國500強企業。基于這種事實，在經歷農業經濟、產品經濟后，人們正迎接服務經濟時代的到來。

　　2、服務貿易正從商品的從屬地位向貿易的主導地位轉變

　　剔除倉儲、運輸、金融、保險等核心服務因素，服務營銷的價值一般占裸商品價值的15-30%；多環節、專業化的商品則占30-50%；技術復雜，售后追加服務要求高的商品服務營銷價值占50%以上，以至數倍于裸商品。有關咨詢公司做過調查，顧客再次光臨零售商店的各項因素中，首先是服務好壞，其次是商品品質，最后才是價格，選擇服務好、信譽好的企業打交道是購買者不言而喻的共識。所以，商家之間的競爭已不是一般意義上商品和價格的競爭，而是服務的競爭。

　　3、服務正向腦力化方向發展

　　提供勞務已不僅僅是使客戶淺層滿意，而是提供腦力服務使客戶深層地內心滿意。如了解客戶需求，設計出客戶意想不到的商品；創新營銷方法和手段，使客戶獲得超值服務；樹立企業品牌和服務文化，使客戶在購買和使用商品過程中獲得透明、誠信、規范、務實的人文關懷，得到內心的愉悅和滿足。而這一切需要經營者與客戶心靈溝通，用盡心機去構思、策劃、設計服務。商品正從過去那種沒有思想、沒感情的物體，上升為一個充滿人性化的載體。一句話，用超凡的智力把服務送到客戶心坎上，是服務貿易發展的新特點。