中國電子商務成功的關鍵是：要擁有真實的市場，擁有贏利的模式，擁有持續的市場競爭力。

　　支付、物流和安全已經成為制約我國電子商務發展的三大瓶頸。

　　電子商務是比較前沿的一個新興產業或者說是新興商業，它是先進的技術與傳統經濟的結合，具體是指在社會各類商務活動中使用電子、計算機和通訊技術。

　　現狀：網站數量減少服務范圍擴大前景：重工發展迅速網上金融擴張

　　電子商務網站1999年非常火爆，現在卻大量減少，主要表現在BtoC網站數減少，但服務范圍卻在逐漸擴大。根據門戶網站提供的材料，2000年初，我國約有BtoC購物網站1665家，到2000年底，約剩下1300家，而到2001年底，卻只有1188家。不到兩年時間，就使我國網上購物的網站數目下降約1／3.

　　雖然如此，但它的服務范圍卻在擴大：2001年，我國旅游、票務、金融、房地產、職業介紹、網上教育、娛樂等網上服務業發展迅速，范圍擴大。例如，手機銀行用戶、手機炒股，電子機票正式使用，網上職業介紹和人事招聘，網上教育發展迅速，房地產網站“落地”，網上娛樂快速增長。

　　目前，網上采購規模大增，首先是政府（預算資金）采購，像國家計委、經貿委、財政部、衛生部、醫藥監督局和國家物流與采購聯合會等部門，在2001年都做了一些工作，推動了網上采購，國家財政部還專門建立了中央政府的采購網絡，30個省、市的政府都設立了自己的采購網絡。

　　其次，還有生產企業的網上采購，首鋼在2001年上半年11天時間里，就完成了5萬噸硅錳和9萬噸鐵合金的2.3億采購工作；上海寶鋼每年的采購額大概在80億至100億之間，其中網上采購額達20個億左右；一汽采購部網站一年的采購達到100億左右。還有一些醫院如佛山、濟南的醫藥用品通過網上直接采購，可以使得價格平均下降28%左右。所以，通過網上公開、公平、公正和透明化的采購，就無法做黑幕交易，使得交易成本下降。

　　隨著9個行業國家局的撤消和近300家行業協會的成立，2001年，我國重點重工行業BtoB異軍突起，成為我國BtoB市場的主力軍。如煤炭、鋼鐵的交易額都非常大，石油天然氣2001年交易額是100億的BtoB電子商務，降低了5%的采購成本，石油化工平均每月交易量為20萬噸，交易額為10億元。它們業務發展得非常迅猛，決不遜色于國外的網站。

　　網上金融不斷擴張，2001年中國共有13家銀行開辦了移動銀行業務，其中招商銀行最早在深圳開辦了移動業務，到2001年底中國工商銀行對外宣布：網上交易額突破6000億元。網上證券交易2000年的交易額達到3571億元，占整個總證券額的4.4%，這可是個很大的數字，盡管是這樣，但已經是2000的200%了，增加了一倍。

　　1999年，全球權威研究機構IDC（國際數據中心）認為，中國因特網的用戶數在未來5年內將以每年55%以上的速度增長，與此相比，電子商務市場價值的增長目前雖不盡人意，但從2002年開始將會有良好表現。IDC認為一旦中國找到了新的合理的互聯網上的物流形式，那么中國的電子商務市場前途將不可限量。IDC預測，從2002年開始，中國電子商務市場將從起步階段逐漸步入快速增長時期，預計到2004年，中國的電子商務市場總值約為117億美元左右，占同期亞太市場269億美元的44%左右。

　　電子商務三大誤區：花錢少不需要中間商可以公平競爭

　　大家對電子商務有一些理解上的誤區。第一，認為創建和發展電子商務網站比較容易且花錢少。實際上，網站需要很多的資金投入，主要包括網站宣傳費，網站設計者的薪水以及網站的技術維護和其它開支等，法國一家網站在1999年全部廣告收益不過6000萬美元，可他總共花了2.2億美元做廣告，可見開銷有多大。

　　第二個誤區認為實行BtoB，BtoC電子商務不需要中間商，只要建立了網站，顧客就會主動的過來，這也是不現實的。因為我們拋棄了傳統的交易方式后，大量貨物的存放是一個非常大的問題，另外，網站建立起來要讓公眾知道，這也不是一個簡單問題。

　　第三個誤區是認為電子商務具有公平競爭的本質。實際上也并不全是這樣。因為你無法與GE、通用電氣、海爾這些大公司比，他們的品牌效應是一個巨大的資本。亞馬遜英國分公司的經理說：“阻止你進入電子商務的障礙很少，但阻礙你成功的障礙卻很大。”

　　怎樣才是成功電子商務呢？電子商務一般并不來自傳統的商業巨無霸。成功的故事常常來自那些對所要進入的市場一無所知的門外漢。這方面成功的例子如上海的正廣和；亞馬遜———全世界最大的網上購書的網站，戴爾———網上直銷計算機和在線技術服務；阿里巴巴網站；環球資源網———世界上最成功的BtoB網站之一，它有60家全球信息管理中心有700位優秀企業代表；EBAY———全球最大的電子商務網站，旨在為廣泛的人群和企業銷售在線市場。

　　成功的電子商務：擁有真實的市場擁有贏利的模式擁有持續的市場競爭力

　　Intel公司主席AndyGrove認為，電子商務就像哥倫布15世紀發現美洲一樣是一種探險，根本沒有必要考慮投資回報率。他的探險得到了西班牙國

　　王的財政支持，但是我們設想，如果有第二三，乃至四五個哥倫布，國王還會支持嗎？

　　我認為運營模式的合理性是電子商務成功的關鍵，其中包括商業運營和資本運營。因為有效的資本運營是建立運營模式的前提，所以，合理的商業運營是持續的根本。而運營模式的核心主要反映在市場模式和財務模式。因而，中國電子商務成功的關鍵是：要擁有真實的市場，擁有贏利的模式，擁有持續的市場競爭力。

　　當然，電子商務也存在一些不容忽視的問題，即支付、物流和安全是制約我國電子商務發展的三大瓶頸，如何將傳統的支付、物流轉變為現代物流，重點是要解決好人的認識問題，而教育需要時間，大概快一點也5年左右吧。

　　（根據陳東陵在北京大學光華管理學院的演講錄音，蘭國鋒、于雷整理。）

　　陳東陵：在澳大利亞西奧大學獲經濟學博士學位，在美國芝加哥大學做博士后研究，回國后在國家信息中心及上海市經委工作，現為北京白玉蘭廣電網絡有限公司總經理。