軟件是信息產業的核心和靈魂。在中國的軟件領域,財務及企業管理軟件是一面亮麗的旗幟。根據信息產業部計算機與微電子發展研究中心(CCID)的市場報告,1999年中國軟件市場銷售總額為176億元人民幣,其中應用軟件占63%,而在應用軟件中,財務及企業管理軟件市場銷售總額為48億元,占應用軟件的43.6%,占整個軟件市場銷售額的27.3%,是中國軟件市場最大的一個板塊。尤其是在該領域,國產軟件占據了主導地位,孕育了一批實力雄厚的本土軟件廠商,他們為不斷提升中國企業的經營與管理水平而不懈地努力著,成為民族軟件的一支中堅力量。任何產業的發展都有一個循序漸進的過程,財務及企業管理軟件市場二十年的發展之路,映射著企業管理和信息技術的進步軌跡。
一
中國的財務軟件(又稱會計軟件)起步于70年代末,經歷了從自主開發、委托定點開發向標準化、通用化、商品化、專業化發展幾個階段。二十年來財務軟件市場規模化、產業化發展迅速。為了促進我國商品化財務軟件的發展,財政部頒布了我國會計電算化管理辦法,并組織商品化財務軟件評審。為了加強對會計電算化工作的管理,進一步推進會計電算化事業的發展,財政部制訂、發布了一系列重要文件,如《關于大力發展我國會計電算化事業的意見》、《會計電算化管理辦法》、《商品化會計核算軟件評審規則》、《會計核算軟件基本功能規范》等。這些文件的頒布與實施充分調動了使用單位、管理部門、財務軟件廠商的積極性,使得我國會計電算化事業得到空前的發展與提高。為了進一步普及會計電算化知識,財政部于1995年發布了《會計電算化專業培訓管理辦法》,并向全國推薦了一批培訓教材和教學用財務軟件,掀起了全國會計電算化初級培訓高潮,為我國財務軟件普及推廣與應用培養了大量的人才。為了宣傳會計電算化成果,財政部組織召開了全國會計電算化成果展覽,向社會展示了財務軟件產品與應用、會計電算化管理等成果。
為了推動和服務于我國財務軟件行業的整體發展,創造行業內部公平競爭環境,維護市場秩序,1995年由用友、安易、萬能三家財務軟件公司發起,成立了中國軟件行業協會財務軟件分會。1996年起至1998年,該分會通過了《中國軟件行業協會財務軟件分會行約》,規定會員單位享有平等的市場開拓、產品銷售和公平競爭的權利;制定了《服務公約》,明確了財務軟件開發商及其指定的銷售服務單位必須向客戶提供的基本服務項目及服務監督管理辦法。為了進一步促進財務及企業管理軟件開發的規范化,1998年6月,由財務軟件分會發起,在用友、安易、金蝶、國強等業界著名廠商的大力支持下,出臺了中國軟件領域第一份由民間團體制定的標準——“中國財務軟件數據接口標準”。為了引導財務軟件廠商發展企業管理軟件,財務軟件分會于1998年更名為財務及企業管理軟件分會,并多次組織召開“全面向企業管理軟件領域進軍”的研討會和新聞發布會。為了配合和支持企業管理軟件的發展,財務及企業管理軟件分會積極推動并于1998年11月承辦了由國家經貿委企業司、信息產業部電子信息產品司、科技部高新技術發展及產業化司主辦的“企業管理信息化知識講座和有獎問答活動”,講座和有獎問答試題在11家刊物(包括《商業會計》月刊)上刊出,促進了企業管理信息化知識的宣傳和普及。
二
中國財務軟件市場發展中骨干企業的作用不容忽視。他們不論是在市場引導方面,還是在財務軟件技術和應用發展上都發揮了重要作用。如用友作為我國第一家專業從事商品化財務軟件開發推廣企業,開創了中國財務軟件商品化、社會化、專業化的先河。用友公司在近12年的發展歷程中,技術上不斷創新,于1990年首創達到國際水平的三維立體電子報表處理系統——UFO;1997年首家推出基于32位WIN95平臺的管理型財務軟件;1998年推出我國第一套B/S技術架構的網絡財務軟件。用友公司在技術上不斷創新的同時,管理與服務上也嚴格按國際標準要求自己,產品研發管理通過了ISO900l國際質量體系認證,服務管理通過了ISO9002認證。在服務方式上用友在2000年成立我國第一家以ASP方式為中國中小企業提供在線財務、進銷存、客戶關系管理應用服務的網站偉庫網(www.wecoo.com)。近年,用友公司在全國巡展,推廣財務及企業管理軟件;發布“數字化管理”理論成果;發布“網絡財務”戰略,并推出“網絡財務,世紀風潮”大型市場活動,范圍遍及全國一百多個大中城市。安易公司在引導行業發展上也作出了杰出貢獻。1992年安易公司推出中英文對照財務軟件;1995年安易會計電算化初級培訓教學軟件和配套教材被財政部評為總分第二;1998年推出針對工貿企業物流管理的安易2000購銷鏈管理軟件。金蝶公司作為后起之秀在市場上表現突出。1996年大力宣傳windows平臺方向;1998年推出K3企業管理軟件11999年宣布“全面向Internet進軍”,發布了其面向21世紀的Internet戰略計劃和金蝶2000網絡財務軟件;2000年成立看吧網站等。國強財務軟件的行業解決方案、新中大財務軟件的多層結構設計技術將對中國財務軟件的應用和技術發展產生積極的促進作用。
三
財務軟件經過二十年的發展,在應用上經歷了從單項處理向核算型,核算型向管理型,管理型向財務、進銷存業務一體化管理軟件發展;管理時序由事后記賬、分析向事中預警、控制、事前預測發展;管理模式由分布式向集中式發展。
我國早期的財務軟件是財務和報表處理軟件,主要解決記賬和報表處理效率問題。到1993年發展為包括賬務處理、報表處理、工資核算、
固定資產管理、材料核算、成本核算、銷售核算、存貨核算等模塊的核算型財務軟件。之后各家軟件基本是圍繞工商企業的采購管理、庫存管理、銷售管理在發展。1996年中國會計學會和用友公司聯合舉辦管理型財務軟件研討會后,財務軟件開始向預算控制、
財務分析方面發展,典型應用是在賬務處理基礎上增加科目、項目預算管理和財務分析模塊。1998年用友UFERP—M推出后,財務軟件發生了結構性的變化。財務軟件的應用結構為:總賬、報表、工資、固定資產、應收賬款、應付賬款、成本核算、存貨核算、
現金流量表、預算控制與財務分析、資金管理、采購計劃、采購管理、庫存管理、銷售管理,財務軟件從部門級應用向企業級應用發展。由于財務業務一體化管理軟件的發展,財務軟件在企業管理上實現了事中預警、控制、事前預測。
近年來隨著市場競爭的日趨激烈,許多集團企業的財務管理模式開始由分布式管理轉向集中式管理;證券、保險企業由于風險控制和資金管理的需要,財務軟件模式轉向集中式管理;一些行政單位為適應財政預算管理的變革,開始對財務實行集中式管理?梢哉f集中式財務管理在某些單位來說是一種管理發展的趨勢。這種管理模式在以前因網絡、通訊技術的限制而無法實施,隨著互聯網技術的發展,基于網絡計算,支持集中管理模式的財務軟件開始出現在市場,并越來越受到希望采取集中財務管理模式的企業所喜愛。
四
財務軟件技術平臺從DOS到WINDOWS再到WEB BASE,技術架構從F/S到C/S再到B/S發展,財務軟件從桌面應用走向網絡應用。
由于互聯網技術應用的普及,中國財務及企業管理軟件企業紛紛“觸網”,從產品、服務、運營等方面全面向互聯網和電子商務應用轉型。中國財務及企業管理軟件進入新的發展階段。與前兩次財務軟件技術發展比較。互聯網和電子商務對財務及企業管理軟件的影響尤為深遠,它將成為繼PC之后IT產業的第二次革命,深刻影響企業的經營與管理,產生新的用戶應用需求,給中國財務及企業管理軟件的發展帶來前所未有的機遇和挑戰。
互聯網將延伸財務及企業管理軟件的管理范圍和管理能力,使移動管理成為現實。電子商務使企業管理軟件從內部走向外部,從后臺走向前端。展望未來,隨著互聯網應用和電子商務的發展,基于WEB應用,包括財務管理、生產管理、人力資源管理、供應鏈管理、客戶關系管理、電子商務應用在內的完整的企業應用軟件將會在未來2—3年內得到全面發展;SCM(供應鏈管理)軟件的需求將逐漸超過財務軟件;著眼于“一對一市場”,以提高客戶滿意度、快速擴張市場份額為目標的CRM(客戶關系管理)軟件將成為熱點。SEM(企業戰略管理)軟件和BI(商業職能)軟件將成為一些管理先進企業青睞的目標。
在互聯網和電子商務浪潮中,由于資本市場的作用,財務及企業管理軟件廠商之間的競爭將日趨激烈,市場份額進一步向有實力和創新能力強的廠商集中,市場格局將會因重新洗牌而發生變化。
互聯網帶來廠商業務形態和運營方式的變革,“軟件變服務,服務走網絡”,應運而生的ASP代表著未來發展方向。
回顧歷史是為了更好地把握未來。中國的財務及企業管理軟件從無到有,由小到大,走出了一條有中國特色的發展道路。綜觀其發展歷程,有三點至關重要:一是立足應用,必須從中國企業的現狀出發,并隨著企業的發展而發展,靠持續推出適合客戶應用需求的產品贏得用戶;二是做好服務,真心真意幫助用戶解決應用問題;三是緊跟技術潮流,不斷把最新IT技術應用到產品中來。
邁入千年一遇的新世紀,面對WTO的挑戰,以及風起云涌的變革大潮,我們應有清醒的認識,應積極調整,認真把握。經過二十年市場洗禮的中國財務及企業管理軟件產業,一定會在互聯網時代獲得更大的發展!
----摘自《商業會計》2001年第1期