內蒙古赤峰松山區玉龍街道三項并舉推進社會管理創新
近年來,內蒙古赤峰松山區玉龍街道從解決影響社會和諧穩定的突出問題入手,創新方式方法,整合警民資源,采取多項措施,全面推進社會管理創新。
一、警民萬人大聯防,推進平安建設。一是發動居民,編織好“防控網”。二是組織警力,編織好“巡查網”。三是動員志愿者,編織好“服務網”。
二、“四官一律”進社區,解決居民訴求。第一,提供法律援助。街道聯系市中級人民法院、市檢察院、市司法局及新城公安分局,選派35名法官、檢察官、公安警官、司法警官和律師,分成7個小組,每組法官、檢察官、公安司法警官和律師各1名,分別走進7個社區,為居民提供法律咨詢、法律援助、法律訴訟、法律維權等服務,解決居民訴求。去年以來,“四官一律”進社區活動共為居民提供法律咨詢、法律援助、法律維權等服務215人次,幫助居民進行法律訴訟5件。第二,促進依法行政。 “四官一律”進社區活動的開展,不僅為居民提供了相關法律服務,同時在指導街道社區在開展計生、勞動保障、社會保險、衛生醫療等工作方面也起到了很重要的作用,促使街道各部門依法行政,減少了行政違法事件的發生。第三,維護社區穩定。街道把“四官一律”進社區活動的工作人員全部聘為綜治特派員,這些人員都是政法部門的業務骨干和法律工作者,對于調處矛盾糾紛、開展綜治維穩、進行社區矯正、管理特殊人群都有很豐富的工作經驗,為街道和社區工作人員帶來了新的管理理念,有效推進了社會管理創新進程,維護了社區穩定。
三、三方聯席會議,化解矛盾糾紛。近年來,物業公司和小區業主間的矛盾糾紛越來越多, 2012年以來玉龍街道就排查出此類案件近200起,針對這些情況,街道黨工委、辦事處拓展工作思路,創新管理方法,推行三方聯席會制度。三方聯席會制度是由街道組織社區居委會、業主委員會、物業公司三方召開聯席會議,解決居民和物業公司間的矛盾糾紛。聯席會議制度的推行,明確了三方的權責,理順了居委會、業主委員會和物業公司三方在小區物業服務中的關系,規范了物業服務企業行為,搭建了居民反映物業訴求的平臺。1-6月份,三方聯席會議共成功化解58起物業公司和業主間的矛盾糾紛,提升了物業服務水平和質量,有效維護了轄區的和諧穩定。
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