為了進一步規范管理，確保國家惠農政策執行到位，做到“方便、快捷、高效、務實”的為民服務。今年以來，鄖西縣馬安鎮財政所以《鄖西縣財政局關于加強窗口建設工作的實施方案》為指針，緊緊抓住“單位圍繞窗口轉，窗口圍繞群眾（企業）轉，促進鄖西科學發展、跨越式發展”這一窗口建設活動主題，采取五項舉措，狠抓隊伍建設，強化工作創新，注重工作實效，努力打造鄉鎮規范文明窗口。

　　一是狠抓隊伍建設。按照“政治素質高、業務能力強、服務態度好”的原則選派窗口工作人員。對窗口工作人員定期進行業務知識、政策法律、服務禮儀的培訓學習，努力提高窗口工作人員的綜合素質和服務能力。

　　二是強化內部管理。積極探索干部作風長效管理機制，用制度強化管理。全面推行首問負責制、限時辦結制、崗位責任制和責任追究制，并修訂完善了考勤值班、工作學習等制度，將辦事程序上墻進行公示；完善目標考核辦法，對業務流程，工作目標和考評指標進行細化、量化。同時設置監督電話，接受社會監督，規范辦事行為。

　　三是規范業務流程。強化崗位職責，簡化辦事程序，加強窗口前后臺之間的溝通銜接。對業務處理實行規范管理，嚴格按照財經制度辦事，做到收支有計劃，撥款有審批，專款專用。

　　四是堅持日常學習。采取集中學習和自學相結合的方式，將學習日常化、制度化。每周進行一次集體學習，全面提高所內干部職工的綜合素質。

　　五是注重所容所貌。對所內外環境進行了集中整治，創建環境優美的窗口服務平臺，全面展現財政人團結向上和諧氛圍，真正成為規范文明樣板窗口。