在完成全市98個政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)基層服務(wù)站建設(shè)全覆蓋后，為進(jìn)一步完善制度、改進(jìn)服務(wù)，安徽宣城市在深化調(diào)研、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定出臺了《宣城市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)操作規(guī)程》。規(guī)程將宣傳、承保、報(bào)災(zāi)、查勘、定損、理賠、資金管理等主要工作環(huán)節(jié)，認(rèn)真分解細(xì)化、逐一明確工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求以及各級農(nóng)險(xiǎn)辦、理賠辦、保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以及基層服務(wù)站委托協(xié)保員的職責(zé)任務(wù)。

　　《規(guī)程》要求，各保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織做好查勘工作，了解受災(zāi)農(nóng)戶的承保情況，及時(shí)趕赴受損現(xiàn)場，查明受損原因，拍攝現(xiàn)場照片，核定受損數(shù)量，編制查勘報(bào)告。《規(guī)程》規(guī)定，定損要遵循科學(xué)合理、實(shí)事求是的原則。確定損失率，凡保險(xiǎn)標(biāo)的損失率在80%以上為絕產(chǎn)損失，30%-80%為部分損失，30%以下不予賠付。理賠工作實(shí)行限時(shí)結(jié)案制、“一卡通”資金發(fā)放制和責(zé)任追究制。對于只需一次定損、索賠材料齊全、符合理賠條件的，原則上應(yīng)在20個工作日內(nèi)結(jié)案賠付。《規(guī)程》還規(guī)定，保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對種植業(yè)保險(xiǎn)資金實(shí)行“專戶儲存、單獨(dú)核算、封閉運(yùn)作、財(cái)政監(jiān)督”。保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按不超過種植業(yè)保費(fèi)總額的15%提取種植業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營費(fèi)用；養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營盈余，試點(diǎn)期間不作為利潤分配，滾存使用。