企業納稅，繳少了不行，但多繳了“冤枉稅”怎么辦？紗帽稅務所的回答是：一分錢多繳也不行！

　　幫企業找回多繳的稅款

　　去年4月，三虎房地產公司通過網絡申報、劃繳了數百萬元稅款。稅管員漆勝陽在評估核查時發現疑點。該企業正開發經濟適用房，按規定只應按營業收入的3%核定利潤，不太可能繳這么多稅。

　　他上門調查，原來企業會計并不了解上述優惠政策，仍按商品房15%的核定利潤率繳納企業所得稅。兩相比較，企業多繳了69萬元。紗帽稅務所當即決定，幫助企業辦手續抵繳下年度稅款。企業財務負責人高興地說，“感覺就像中了獎。”

　　這樣的故事不止一例。另一家企業華樂工業園，同樣因不熟悉政策多繳了13萬元土地增值稅。稅管員發現后，按規定應抵繳下年度稅款，但企業會計面露難色，問，財務困難能否全額退回？這涉及人民銀行、財政等多個部門，手續繁瑣。稅管員二話不說，協助企業全程辦理，將稅款全額退回。

　　不讓納稅人跑第二次

　　紗帽稅務所主要負責漢南區1100多家房地產、建安企業的地方稅費征管，面廣事雜。很多建安企業隨著項目走，往往在市區辦公。納稅人趕來一次，經常到了稅務所下班時間。

　　是讓納稅人等？還是讓稅務人員等？紗帽稅務所果斷決定，從2011年9月起每天中午安排人值班，2名稅務干部前置到納稅大廳，下午也延長下班時間，不讓納稅人跑第二次。

　　今年7月13日下午5時，湖北天石建設集團會計打來電話，因次日急用，需開具一張外出經營證明。此時突降暴雨，納稅人的車被堵在路上，晚7時許才趕到所里，等候多時的幾名稅務干部沒有一個人抱怨，而且所有手續都已提前辦好。

　　從不讓納稅人多跑路，到讓企業足不出戶。如今，90%以上企業開通網上申報，除了買發票等，基本不用再跑稅務所。

　　稅管員出題考所長

　　“哪些個人所得項目可以抵扣？最新的優惠政策有哪些？”這是紗帽稅務所內常見的普通試卷，出題的考官是稅管員，考生是所長和干部。

　　該所副所長李學武說，這是所里堅持多年的規定：即每周一個練習題，每月一次業務學習，每季一次測試。全體人員互相出題，包括所長在內都要參加考試，所長答不上來，照罰！

　　全方位服務、全素質提升，讓地處偏遠的紗帽稅務所在業內聲名鵲起。該所只有7名稅務干部，但近幾年有9人次獲得“省地稅局稅收管理能手”、“市地稅局稅收管理標兵”等稱號。

　　今年，該所在全市開展的“八有八優八無”創先爭優競賽活動中再創佳績。該市地稅系統近日評選“地稅先鋒”，紗帽所高票當選全市先進稅務所。