納稅人只要來到市國稅一分局的辦稅大廳，就會看到該局組織人員興辦的“大廳文化園地”，文化園地內容包羅萬象，有稅務人員撰寫的時事點評，還有各類文學散文詩歌、健康常識等，同時，稅務人員借助這塊園地，運用典型事例，積極倡導正風正氣，弘揚了依法納稅、誠信納稅的主題。 

　　據了解，今年以來，國稅一分局堅持以組織收入工作為中心，努力建立新型征納關系。教育廣大干部職工牢固樹立為納稅人服務的觀點，進一步完善服務體系，拓展服務領域，全面提高服務水平和工作效率，樹立優質服務，勤政為民，廉潔高效的良好國稅形象。 

　　除了用日常制度規范服務質量，國稅一分局還從本著解決問題本質的角度出發，不斷探索各種優化服務工作的形式。據介紹，該局在辦稅服務廳開辟了有關政策咨詢的“自助超市”，將稅收政策、法規、涉稅程序、企業辦稅需解決的共性問題等陳列在辦稅服務廳的醒目位置，基本涵蓋了納稅人辦稅所需了解的全部資料。此舉使納稅人輕輕松松地全面獲取各種稅收信息資料，受到了廣大納稅人的一致好評。合肥新世紀機電公司的會計深有感觸地說：“以前咨詢問題的人多，好容易排到自己，心里一緊張又不知問什么。現在我通過政策咨詢自助超市，想要什么答案就有什么答案，真是太方便了！”