在“西部大開發,陜西大發展”的經濟建設浪潮中,省地稅局把行風建設作為改善投資環境的重要舉措來抓,他們從群眾反映強烈的熱點問題入手,頒布實施了旨在糾正強行稅務代理、強行征訂稅務報刊以及上路攔車收稅等問題的“五條禁令”,先后在全系統開展了以“優質服務年”、“質量效率管理年”為主題的系列活動,省、市、縣三級地稅機關定期不定期的深入基層征管一線對執法和服務等措施的落實進行明查暗訪。在強化內部檢查的同時,陜西省地稅局也不斷加大外部監督的力度,以“第三只眼”看行風,2001年在全省范圍內開展了“地稅行風萬人評”活動,近兩年又先后在社會各界聘請了45名特邀監察員,以局外人的身份審視地稅系統行風建設中存在的問題,并定期召開座談會,或以電話、書信、網絡等形式加強聯系溝通,收集社會和群眾對陜西地稅工作的要求和希望,不斷加以改進完善,并將這一有效方式推廣至全系統,使“第三只眼”看得更深、更真。據不完全統計,全系統各級地稅機關共聘請特邀監察員5700余人,收到有關意見及建議8大類210余件(條),為地稅行風建設起到了巨大的推進作用。
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