去年上半年，市國稅局在全省率先建立標準化崗位操作管理機制，對基層２３個執法服務崗位、１４個行政管理崗位的２４７項管理行為，明確工作標準共２２５６條，形成責任明晰、環節清楚、后果明了的崗位職責體系，很好地解決了稅收服務中職責不清、責任不明所帶來的相互推諉扯皮現象。今年，國家稅務總局向全國推廣這一做法。

　　“抓機關作風建設，不能靠人治，而要靠機制。”８月８日，市國稅局局長李兆貴接受記者采訪時說，他認為，靠人治，往往出現時緊時松，也會使作風建設浮于表面，光有笑臉，沒有效率。近年來，市國稅局通過一整套機制建設，推進了機關作風建設的常態化和長效化管理，連續三年被評為市軟環境建設“十佳單位”。

　　行政監督是推進機關作風建設的重要環節。針對現行監督網絡存在重形式、輕內涵，重結果、輕過程的現象，市國稅局充分運用計算機、信息化手段及人、機結合等多種方式，推行政務公開，加強內部審計監督，開展干部任期內審計和離任審計。通過行政行為的全過程監控，做到權力運行一步，監督就推進一步，促進了國稅干部服務態度的轉變。

　　李兆貴說，過去，因為缺乏過錯追究的制度，機關干部常常出現“干多干少一個樣、服務好壞一個樣”的不良風氣。為此，市國稅局合理劃分責任，明確到崗到人，使每個崗位人員的職責、權限、標準公開，增強了依法行政的透明度。通過嚴格的過錯追究機制，有效地保障了工作責任的落實。去年以來，市國稅系統共有８６名機關干部受到不同形式的追究。

　　他說，作風建設關鍵在人。只有進一步完善選人、用人、育人的機制，讓想干事的有機會，能干事的有舞臺，干成事的有地位，才能增強作風建設的原動力。近年來，市國稅局進一步深化了各層次的競爭激勵機制，通過競爭上崗、雙向選擇、末位淘汰等多種形式，增強了機關干部的競爭意識、憂患意識和自強意識。