廣東納稅人可直接向稅務局局長進行投訴和舉報了。9月13日，廣東省地方稅務局納稅人服務中心正式掛牌成立，廣東省地方稅務局行政效能投訴中心正式啟動，與此同時，廣東省地方稅務局的門戶網站也正式開網。 

　　據廣東省地稅局有關負責人介紹，廣東地 
稅納稅人服務中心主要是負責指導和協調廣東省地方稅務系統納稅人服務中心工作，宣傳地方稅收政策、法規，受理各地納稅人有關納稅服務的投訴和舉報等；中心內設有局長接訪室，每月15日將由當值的省地稅局領導負責受理重大的投訴、舉報案件，接收對有關稅收政策、法規實施后的意見和建議，以及對局里的各項工作的意見和建議等；同時成立的省地稅局機關效能投訴中心主要負責行政效能投訴的受理、轉辦，并對轉辦情況進行跟蹤、監督和指導。 

　　另據記者了解，從2001年至今，廣東省已先后有20個地級以上市、78個縣（市、區）的地稅局成立了納稅人服務中心。