據西寧市地方稅務局征管科科長戚運怡說，自從今年１月２５日啟用“刮獎”式發票以來，發票的用票量提高了２８％，但是仍有許多經營者采取各種辦法拒開發票。要解決這一難題關鍵是消費者要增強索要發票的意識，養成索要發票的習慣。按照有關法律規定，任何單位或個人無論消費者是否索要發票，都有責任和義務主動開具發票，不得以任何借口拒付發票，對于那些拒付發票的單位或個人，消費者應索要蓋有經營者簽章的有關憑證，并及時向地稅機關舉報。對于那些既不開具發票，又不開具有關憑證的經營者，每一位消費者都有權利拒付在消費過程中產生的費用。
目前，西寧市有三十余家單位采用了稅控收款機，隨著稅控收款機的普遍應用，拒開發票的現象及各種發票違法行為將會從一定程度上得到遏制。
市民疑難解答：
●經營者拒付發票時，消費者應當怎么辦？
答：消費者應索要蓋有經營者簽章的有關憑證，并向地稅機關舉報，經受理審核無誤后按規定給予舉報人３００元的舉報獎勵，并對經營者處以１０００元的罰款。
●消費者遇到經營者使用假發票時怎么辦？
答：應持經營者開具的發票到稅務機關鑒定，如確屬假票的，則視同舉報案件給予獎勵。
●逢節假日時，納稅人購領“刮獎”式發票，應注意哪些事項？
答：為了滿足消費者對發票的需求，納稅人應在節假日前視經營情況，提前購足備用發票，節假日期間不得以任何借口拒付發票。
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